Chcesz miksować SEM/SEO i analitykę z obsługą klienta? Dołącz do zawodowców.
Verseo od 8 lat zdobywa najwyższe pozycje w niezależnych rankingach największych agencji SEO/SEM w Polsce. Jesteśmy strategicznym partnerem Google w Europie Wschodniej i Centralnej i wspieramy marketingowo ponad 3 tys. klientów z całego świata.
Tworzymy kuźnię talentów. Sprawdź, jak rozpalimy Twoje zainteresowanie marketingiem online!
Dlaczego potrzebujemy właśnie Ciebie?
Dział Customer Success to szybkie zwroty akcji i nieustanne zmiany środowiska. Brzmi dobrze? To lecimy dalej! W Verseo będziesz dbać o relacje z klientami, prowadzenie kampanii reklamowych i/lub projekty SEO i analizowanie ich efektów.
Jeśli po przeczytaniu tego fragmentu myślisz, że będziesz tworzyć i ustawiać posty na SM, nie aplikuj. Okej? ;)
Nie musisz mieć bogatego doświadczenia i kreatywności wysypującej się z kieszeni. Warunkiem koniecznym jest umiejętność myślenia. Logicznego i analitycznego. Reszty nauczysz się na szkoleniach. Zostawiamy sporo przestrzeni na asertywną formę nauki :) Najwyżej usłyszysz: „Spróbuj jeszcze raz”.
Twoje zadania:
- Tworzenie i obsługa kampanii w środowisku Google Ads/ FB Ads
- Obsługa klientów SEO
- Stały kontakt telefoniczny i budowanie relacji z klientami B2B
- Konsultacje i doradzanie klientom w zakresie obsługiwanego pakietu.
- Analiza wyników przy pomocy Google Analytics,
- Terminowe rozliczanie i raportowanie wyników kampanii,
- Cross-selling i up-selling innych usług z oferty agencji
- Obsługa klientów SEO
- Stały kontakt telefoniczny i budowanie relacji z klientami B2B
- Konsultacje i doradzanie klientom w zakresie obsługiwanego pakietu.
- Analiza wyników przy pomocy Google Analytics,
- Terminowe rozliczanie i raportowanie wyników kampanii,
- Cross-selling i up-selling innych usług z oferty agencji
Wymagania
Prześlij nam swoją aplikację, jeśli:
- Wiesz, że nie chodzi o pisanie postów na SM ;)
- Masz pierwsze szlify w obsłudze klienta, a telefon od obcego człowieka nie przyprawia Cię o stan przedzawałowy.
- Znasz angielski na poziomie min. B2 - żeby pogadać i o kampaniach, i o wyniku meczu.
- Jesteś empatyczny/a i potrafisz zrozumieć problemy klienta. Nawet jeśli jest on ten sam od pół roku :)
- Masz wysokie umiejętności komunikacyjne - umiesz być swobodny/a w kontakcie z obcymi, ale wiesz, czego lepiej nie mówić.
- Posiadasz zdolność analitycznego myślenia, level PRO. Na tym stanowisku praca z danymi (poza rozmowami z klientami :)) to podstawa!
- Wyróżniają Cię samodzielność i wysoka etyka pracy.
- Zręcznie poruszasz się w środowisku Google (Google Sheets, Prezentacje Google, Google Docs).
- Interesujesz się Google Ads i chcesz rozwijać się w tym obszarze. Ciągłe doszkalanie się to ważna część naszej zawodowej aktywności.
- Jesteś graczem zespołowym - razem możemy zdziałać więcej!
Co oferujemy:
- Zarobki: B2B, umowa zlecenia → 4500 zł netto + VAT na start (później wchodzisz w system prowizyjny bez górnego limitu pozwalający na szybki wzrost wynagrodzenia). Więcej o polityce wynagrodzeń w Verseo przeczytasz tutaj.
- Pakiet szkoleń na start - w pierwszych tygodniach wciągamy Cię na pokład - uczymy obsługi narzędzi, tworzenia kampanii, podstaw SEO, szkolimy z CRM-a, naszych produktów, rozmów z klientem itp., Produkty Google i Verseo będziesz mieć w małym paluszku.
- Pracę w nowoczesnym Parku Technologicznym w Poznaniu.
- Dostęp do uznanych na świecie narzędzi jak HubSpot, Semstorm, Senuto, Ahrefs, Screaming Frog i 20 innych narzędzi SEO/SEM z dostępem do wersji płatnej.
- Permanentny proces nauki z najlepszymi w branży - zakończenie onboardingu nie oznacza końca nauki. Damy Ci dostęp do platformy e-learningowej, kursów, webinarów, poradników i innych materiałów szkoleniowych, a w pracy będzie pomagał Ci bardziej doświadczony opiekun.
- Nieograniczone możliwości rozwoju - jeśli chcesz zdobywać nowe kompetencje, zawsze możesz liczyć na naszą pomoc.
- Szkolenia wewnętrzne oraz zewnętrzne - niektóre wybieramy sami, ale możesz też przedstawić swoje propozycje.
- Możliwość rozszerzenia swojej wiedzy o nowe kanały marketingowe.
- Sprecyzowane zadania i cele - zawsze wiesz, co masz robić, ale pozostawiamy Ci dużą swobodę działania i jesteśmy otwarci na Twoje pomysły.
Jak będzie wyglądał proces rekrutacji?
Pierwszy etap to około 20-minutowa rozmowa telefoniczna z osobą z działu HR. Czyli z Joanną lub Zuzą :) Jeśli okażę się, że między nami „kliknęło”, zaprosimy Cię na rozmowę do naszego biura. Poznasz wtedy swoją przyszłą przełożoną, Monikę.
Proces rekrutacji na to stanowisko zamyka się w dwóch etapach. Po każdym z nich otrzymasz od nas informację zwrotną.
To jak, zagrasz z nami?