Community Moderator
Marketing

Community Moderator

Warszawa
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
B2B
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna
Obecnie poszukujemy zdolnego Community Moderatora, który będzie odpowiedzialny za implementację strategii rozwoju mediów społecznościowych, rozwój świadomości marki oraz współpracę we wprowadzaniu nowych produktów na rynek.
 
Jak możesz się u nas rozwinąć:

Oferujemy jasną ścieżkę kariery w kierunku stanowiska seniorskiego.

Zakres obowiązków -  zarządzanie kanałami marki, w tym:

  • Publikowanie treści w różnych formatach na różnych platformach
  • Budowanie zaangażowania społeczności poprzez smalltalkowe moderowanie dyskusji
  • Moderacja helpdeskowa
  • Dbanie o dobry wizerunek oraz bezpieczeństwo antykryzysowe na kanałach własnych marki
  • Kontakt z klientem oraz z poszczególnymi działami wewnątrz agencji
  • Przygotowywanie prezentacji podsumowujących pracę zespołu
  • Budowanie Q&A i baz wiedzy wraz z bieżącą ich aktualizacją

Czego wymagamy:

  • Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Doświadczenie w moderacji produktowej i smalltalkowej kanałów Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Linkedin etc.,
  • Doświadczenie w publikacji postów na wyżej wymienionych platformach
  • Doświadczenie w tworzeniu baz wiedzy, Q&A oraz obsłudze konkursowej i aktywacyjnej
  • Umiejętność swobodnego poruszania się po social mediach oraz zainteresowanie trendami digitalowymi
  • Lekkie pióro (w języku polskim i angielskim), oraz umiejętność bezbłędnego posługiwania się słowem pisanym (interpunkcja, ortografia, gramatyka)
  • Błyskotliwość, pomysłowość, kreatywność oraz chęci współtworzenia miejsca do pasjonujących dyskusji i budowania społeczności wokół marek
  • Umiejętność pracy w grupie
  • Multitasking, dobra organizacja własnej pracy
  • umiejętność adaptacji do zmieniających się warunków
  • dobra znajomość MS Office
  • Umiejętność przygotowania prezentacji w PowerPoint

Co oferujemy:

  • Pracę w firmie mającej pozycję lidera w swojej branży
  • Ciekawe projekty dla największych światowych marek
  • Wsparcie indywidualnego rozwoju pracownika
  • Partnerską atmosferę pracy oraz otwartą komunikację na linii pracownik przełożony
  • Nowoczesne narzędzia organizacji pracy
  • Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do Twoich kwalifikacji
  • Dodatkowe benefity w tym prywatną opiekę zdrowotną
  • Dostęp do platformy E-Learningowej
  • Możliwość pracy zdalnej

Co Cię czeka dalej?

  • Jeśli Twoja kandydatura pasuje do naszego stanowiska rekruter umówi się z Tobą na półgodzinną rozmowę telefoniczną
  • W ciągu tygodnia odezwiemy się z feedbackiem lub zaprosimy Cię na rozmowę online z managerem 
  • Decyzja o zatrudnieniu zapadnie w ciągu 10 dni