Młodszy Specjalista /Młodsza Specjalistka ds. Zapewnienia Jakości w zespole Serwisu Konsumenckiego (Umowa zlecenie)

Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty i sprawdź dlaczego warto do nas dołączyć!💪

🤓 Młodszy Specjalista /Młodsza Specjalistka ds. Zapewnienia Jakości w zespole Serwisu Konsumenckiego (Umowa zlecenie)

📍 Miejsce pracy: Jankowice, ul. Poznańska 48, gm. Tarnowo Podgórne

💪 Twoje zadania

• Opracowywanie zgłoszeń reklamacyjnych klientów dotyczących asortymentu produktów NON FOOD (tj. produktów przemysłowych takich jak AGD, sprzęty elektroniczne, narzędzia)
• Wyjaśnianie przyczyn reklamacji z dostawcami oraz partnerami serwisowymi, monitoring jakości produktów
• Dbanie o jakość i terminowość obsługi zgłoszeń reklamacyjnych oraz korespondencji
• Praca w dynamicznym zespole przy wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi systemowych
• Współpraca z różnymi działami wewnątrz firmy oraz z zewnętrznymi partnerami (również w środowisku międzynarodowym)

💡 Twoje kompetencje

• Wykształcenie wyższe (min. licencjackie/inżynierskie)
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego (na poziomie B1)
• Umiejętność komunikacji, współpracy i rozwiązywania problemów
• Zorientowanie na wynik
• Otwartość na zmiany
• Samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy własnej

⭐ Oferujemy

• Elastyczne zatrudnienie w ramach umowy zlecenie 
• Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w obszarze zapewnienia jakości
• Możliwość pracy w trybie hybrydowym po okresie wdrożenia  
• Dostęp do restauracji dla pracowników w preferencyjnych cenach 

💸 RÓWNE PŁACE

Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.

W Lidlu cenimy naszych pracowników, dlatego gwarantujemy im stabilne zatrudnienie – umowę o pracę bez okresu próbnego oraz gwarantowany wzrost wynagrodzenia. Poczucie bezpieczeństwa zapewniamy szerokim pakietem świadczeń socjalnych dla ciebie i twojej rodziny. To między innymi prywatna opieka medyczna, bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych oraz program wsparcia pracowników. Ponadto otrzymasz dodatek za pranie odzieży roboczej i bony świąteczne. Oferujemy wsparcie w pełnieniu obowiązków – opiekę mentora oraz udział w szkoleniach. Zgrany zespół budujemy dzięki wspólnemu udziałowi w wydarzeniach sportowych, akcjach charytatywnych i spotkaniach informacyjno-motywacyjnych.

🔝 Zrównoważony rozwój

W Lidlu dbamy o nasz wpływ na społeczeństwo i środowisko realizując działania w ramach 6 tematów: ochrona klimatu, poszanowanie bioróżnorodności, ochrona zasobów naturalnych, uczciwe

działanie, promocja zdrowia i angażowanie w dialog.

Sprawdź, co dokładnie robimy: kimjestesmy.lidl.pl/zrownowazony-rozwoj