Menedżer ds. Jakości i Szkoleń z j. niemieckim

Zadania:

• Skuteczne zarządzanie zespołem Specjalistów ds. Jakości oraz Trenerów, z naciskiem na osiąganie wysokiej wydajności i jakości pracy.
• Zapewnienie utrzymania i ciągłego doskonalenia standardów jakości w organizacji, zgodnie z wymaganiami klienta.
• Reprezentowanie firmy podczas cyklicznych i kompleksowych audytów prowadzonych przez klienta, zapewniając zgodność z wymaganiami oraz najwyższy poziom usług.
• Inicjowanie, wdrażanie i monitorowanie programów BEST QA oraz BEST T&D, w ścisłej zgodności z kulturą i standardami firmy.
• Efektywna współpraca z działami Operacyjnym i Rekrutacją w celu zapewnienia spójności i realizacji strategicznych celów organizacji.
• Realizacja kluczowych wskaźników wydajności (KPI) projektowych, dążąc do optymalizacji procesów i maksymalizacji efektywności.
• Reprezentowanie firmy na spotkaniach z klientem i zespołem globalnym, dbając o rozwój i utrzymanie profesjonalnych relacji.
• Analiza danych i wskaźników wydajności, aby identyfikować obszary wymagające poprawy oraz rekomendować działania naprawcze.

Wymagania:

• Gotowość do pracy z biura w Katowicach na cały etat.
• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2.
• Wysoce rozwinięte umiejętności negocjacyjne oraz zdolność do asertywnego zarządzania zespołem.
• Mile widziane certyfikaty Lean 6 Sigma (żółty lub zielony pas) lub COPC, które potwierdzają zaawansowaną znajomość standardów jakości i procesów optymalizacyjnych.