Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

Miejsce pracy Centrum Medyczne, ul. Rynkowa 63, Przeźmierowo

Region wielkopolskie (Polska)

Opis oferty

Grupa Scanmed jest częścią Grupy American Heart of Poland. Prowadzi cztery wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile, Vital Medic w Kluczborku oraz centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych, a także 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Ustroniu i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.

Zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa Pacjentów rejestracji Centrum Medycznego,

• Ustalanie i potwierdzanie terminów badań oraz konsultacji lekarskich,

• Bezpośredni i telefoniczny kontakt z Pacjentami,

• Udzielanie informacji o rodzajach wykonywanych badań, zabiegów, cenach i zasadach udzielania świadczeń w ramach kontraktu z NFZ,

• Przygotowywanie, kompletowanie i archiwizacja dokumentacji medycznej,

• Obsługa płatności, wystawianie faktur oraz weryfikacja zgodności raportów kasowych,

• Współpraca z personelem medycznym.

Poszukiwane kompetencje

• Minimum 6-miesięczne doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta,

• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność,

• Wysoka kultura osobista i nastawienie na jakość obsługi Pacjenta,

• Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktu i budowania relacji,

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym,

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

 Mile widziane:

• Doświadczenie w branży medycznej,

• Znajomość programu KS-SOMED.

Oferujemy

• Współpracę na podstawie umowy zlecenia,

• Wewnętrzny system szkoleń przygotowujący do obsługi Pacjenta,

• Wsparcie doświadczonych członków zespołu na etapie wdrożenia,

• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w dofinansowanych kursach i szkoleniach,

• Stabilne zatrudnienie w jednej z największych firm sektora ochrony zdrowia o ugruntowanej pozycji na rynku.