Salesforce Marketing Cloud Specialist

5BONSAI to firma z obszaru MarTech / CRM, realizująca projekty dla globalnych marek. Budujemy i rozwijamy programy lojalnościowe, działania CRM i procesy automatyzacji na kilkunastu rynkach w Europie. Nasze DNA to połączenie strategicznego i kreatywnego podejścia z wykorzystaniem potencjału danych i technologii.

Jesteśmy częścią Grupy They Digital, obecnej na rynku od 2008 roku i zatrudniającej ponad 200 osób. Nasz zespół to ponad 50 ekspertów wykorzystujących w codziennej pracy narzędzia CDP i Marketing Automation klasy enterprise, takie jak Salesforce Marketing Cloud, Synerise, Adobe Campaign, Bloomreach, Braze, Insider, SAS i User.com.

Aktualnie do zespołu szukamy osoby na stanowisko Salesforce Marketing Cloud Specialist. Brzmi interesująco? Wyślij do nas CV, jeśli ten opis do Ciebie pasuje.

Zakres obowiązków:

• Planowanie i realizacja kampanii CRM w Salesforce Marketing Cloud (email, push, SMS, komunikacja webowa)

• Projektowanie i wdrażanie scenariuszy automatyzacji w Journey Builder

• Konfiguracja i zarządzanie komunikacją w modułach Email Studio, Mobile Studio oraz Web Studio

• Budowanie i zarządzanie segmentacją odbiorców w Audience Builder

• Wykorzystanie funkcjonalności Einstein do optymalizacji kampanii, rekomendacji i predykcji

• Przygotowywanie oraz optymalizacja komunikacji email (szablony, dynamiczna treść, personalizacja)

• Testowanie i optymalizacja działań marketing automation (A/B testy, analiza wyników, rekomendacje zmian)

• Monitorowanie efektywności kampanii oraz scenariuszy automatyzacji

• Współpraca z zespołami kreatywnymi, technologicznymi i Project Managerami przy realizacji projektów CRM

Wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy z Salesforce Marketing Cloud

• Praktyczna znajomość modułów: Email Studio, Mobile Studio, Web Studio, Journey Builder, Audience Builder, Einstein

• Doświadczenie w realizacji kampanii wielokanałowych oraz wdrażaniu scenariuszy Marketing Automation

• Umiejętność pracy z segmentacją danych i personalizacją komunikacji

• Znajomość HTML i CSS pozwalająca na samodzielną edycję szablonów email

• Umiejętność analizy wyników kampanii i wyciągania wniosków optymalizacyjnych

• Dobra organizacja pracy i umiejętność prowadzenia kilku projektów równolegle

• Swoboda w komunikacji z klientem i pracy zespołowej

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1

Mile widziane:

• Znajomość języków szablonów AMPscript, SQL, SSJS

• Doświadczenie w pracy z innymi platformami Marketing Automation / CDP (np. Synerise, Bloomreach, Braze, Adobe Campaign)

• Doświadczenie w pracy z Salesforce ecosystem

• Certyfikaty Salesforce Marketing Cloud

Co oferujemy:

• Realny wpływ na rozwój automatyzacji, procesów CRM i personalizacji u globalnych marek

• Środowisko ekspertów MarTech oraz możliwość pracy z zaawansowanym stackiem technologicznym

• Możliwość rozszerzania skillsetu o znajomość innych narzędzi klasy enterprise

• Możliwość zdobycia certyfikatów poświadczających umiejętności

• Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej (3 dni biuro / 2 dni home office)

• Kompletny onboarding, mentoring i wsparcie w projektach

• Pakiet benefitów (Multisport, opieka medyczna, dofinansowanie języków)

• Fantastyczną atmosferę, imprezy integracyjne i realne wsparcie zespołu w rozwoju