E-Commerce Manager

Jesteśmy polskim sklepem zrodzonym z miłości do kultury i literatury. Nasza marka łączy łączy wyrafinowany humor z miłością do kultury, języka i detalu.

Tworzymy i szyjemy w Polsce od A do Ż, stawiając na niepowtarzalny design oraz najwyższą jakość. Wspieramy rodzime manufaktury i utalentowanych twórców. Krążą pogłoski, że u nas znajdziesz podarki na każdą okazję 🙂

Rozwijamy sprzedaż online w kilku kanałach: własny sklep internetowy oraz marketplaces (wybrane).

Chcesz współtworzyć markę, która łączy kreatywność z pasją? 

Szukamy osoby, która będzie rozwijać sprzedaż online jako spójny system: od planu sprzedaży i promocji, przez kampanie, ofertę, marketplace, CRM i UX sklepu, aż po analizę wyników i rekomendacje działań. 

Szukamy e-Commerce Managera, który przejmie operacyjne zarządzanie e-commerce oraz będzie łączył działania sprzedaży, marketingu, produktu, BOK, logistyki, agencji.

Twój zakres obowiązków

• Twoim zadaniem będzie przejęcie odpowiedzialności za strategię oraz operacyjne zarządzanie e-commerce, w tym odpowiedzialność za realizację miesięcznych planów sprzedażowych w sklepie internetowym oraz kanałach marketplace.

• Odpowiadasz za strategiczny kalendarz marketingowy (działając ramię w ramię z Brand Managerem, współtworząc i koordynując plan promocji miesięcznych), plan sprzedaży e-commerce. Kluczowa jest synergia i współpraca ze wszystkimi działami (marketing, logistyka, BOK, produkt), by potrzeby wizerunkowe i sprzedażowe się uzupełniały. 

• Odpowiadasz za maksymalizację rentowności i efektywności kluczowych kanałów: Google Ads, Meta Ads, SEO, newsletter, CRM, marketing automation oraz social media. Sprawdzasz i analizujesz opłacalność kanałów i kampanii.

• Będziesz inicjować działania z zakresu UX, CRO, personalizacji, cross-sellingu i up-sellingu w celu podniesienia średniej wartości koszyka.

• Nadzorujesz i koordynujesz merchandising sklepu (strona główna, kategorie, landing page’e, sekcje produktowe, rekomendacje, produkty hero) pod kątem maksymalizacji konwersji.

• Ściśle współpracujesz z logistyką i BOK w zakresie zabezpieczenia stocków pod kampanie, analizy zwrotów i feedbacków klientów.

• Zarządzasz współpracą z agencjami SEO i performance, odpowiadasz za precyzyjne briefowanie, egzekwowanie priorytetów, weryfikację rekomendacji.

• Przekładasz twarde dane na konkretne decyzje biznesowe. Co skalujemy, co poprawiamy, a które działania zatrzymujemy.

Nasze wymagania:

• Warunkiem dla nas koniecznym jest Twoje doświadczeniem w e-commerce, poparte sukcesami, najlepiej po stronie dynamicznie rosnącego sklepu internetowego.

• Silne nastawienie na cel i dowożenie wyników (KPIs), poparte komercyjnym myśleniem. Rozumiesz i potrafisz sprawnie interpretować wszystkie dane, takie jak marża, budżety, ROAS, CAC, rentowność.

• Znasz biegle takie narzędzia jak GA4, Looker Studio, Google Search Console, systemy CRM. 

• Posiadasz praktyczną i biznesową znajomość ekosystemu e-commerce. Pracujesz z Google Ads, Meta Ads, Marketing Automation oraz SEO. Potrafisz sprawnie ocenić rekomendacje agencji i samą współpracę.

• Liczymy na Twoje wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne. Potrafisz warto walczyć o wynik, będąc otwartym partnerem do dyskusji dla marketingu, logistyki, obsługi klienta. Łączysz, a nie dzielisz. To dla nas bardzo ważne.

• Stawiamy na wysoką wysoka samodzielność, inicjatywę i odwagę w zadawaniu trudnych pytań (agencjom, wewnętrznym zespołom, zarządowi).

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy na marketplace’ach (Allegro, Empik, Amazon) oraz przy dużym, rozproszonym portfolio produktów,

• Doświadczenie w projektach UX/CRO i pracy z feedami produktowymi,

• Umiejętność wykorzystania narzędzi I w codziennej pracy (analiza danych, automatyzacja procesów, optymalizacja),

• Znajomość Asany lub innych narzędzi do sprawnego zarządzania projektami.

Co oferujemy:

• realny i bezpośredni wpływ na rozwój sprzedaży online oraz przestrzeń do testowania nowych rozwiązań, wdrażania własnych usprawnień, rekomendacji i eksperymentowania z różnymi strategiami,

• możliwość pracy nad wieloma obszarami e-commerce: sklep, marketplace, SEO, performance, CRM, UX, produkt i analityka,

• współpracę z zespołem, który ceni samodzielność i odpowiedzialność, zna markę, produkty i klientów,

• elastyczny model współpracy - 3-4 dni w biurze, 1-2 dni zdalnie,

• dostęp do firmowych produktów - idealnych na każdą okazję,

• benefity takie jak: karta sportowa, opieka  medyczna, uczestnictwo w targach branżowych.