Młodszy/-a Specjalista/-tka ds. Wsparcia Klienta

Chcesz pracować w dynamicznym, rozwijającym się startupie? Interesuje Cię e-biznes, obsługa klienta i marketing? Masz energię do działania, lubisz ludzi i chcesz zdobyć doświadczenie w biznesie online? Jeśli tak – mamy dla Ciebie idealną ofertę! 💡

Jesteśmy AleBilet – największą polską platformą do odsprzedaży biletów. Dajemy klientom możliwość przeżywania niezapomnianych emocji na koncertach i wydarzeniach sportowych w Polsce i za granicą. Zapewniamy bezpieczny zakup i sprzedaż biletów, stale rośniemy, jesteśmy liderem na rynku polskim i planujemy ekspansję na nowe rynki! 🚀

📍 Warszawa, Polna Corner tuż przy metrze Politechnika!

👔 Twój zakres obowiązków

• wykonywanie różnorodnych działań operacyjnych związanych z obsługą klientów, logistyką i zarządzaniem relacjami z partnerami,

• wspieranie klientów - mailowo i telefonicznie,

• konfiguracja koncertów i imprez sportowych w systemie,

• analiza i wdrażanie pomysłów na zwiększenie konwersji i poprawę doświadczeń klientów,

• pozyskiwanie nowych klientów,

• tworzenie treści o największych koncertach w Polsce,

• promocja marki w social media,

• praca w trybie czwartek-poniedziałek lub piątek-wtorek w tym sobota-niedziela zawsze popołudniami,

• umowa do końca września, z możliwością przedłużenia umowy na stałe.

🎯 Nasze wymagania

Jeśli:

• myślisz strategicznie i umiesz rozwiązywać problemy,

• potrafisz organizować sobie czas pracy oraz ustalać priorytety,

• ludzie opisują Cię jako osobę kreatywną, ciekawą, optymistyczną,

• łatwo nawiązujesz kontakt i lubisz rozmawiać z ludźmi,

• szukasz możliwości rozwoju,

• masz przedsiębiorcze nastawienie do działania,

• umiesz myśleć niestandardowo, nie boisz się popełniać błędów i uczysz się na nich,

to jest to oferta dla Ciebie!

✨Nie wymagamy doświadczenia – najważniejsze jest zaangażowanie! Wszystkiego Cię nauczymy! 😊

⭐Oferujemy

• zdobycie doświadczenia w branży marketplace,

• stanowisko w szybko rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na polskim rynku,

• pracę hybrydową (2 dni z biura),

• elastyczny czas pracy – możliwość łatwego połączenia pracy ze studiami,

• dobrze skomunikowane biuro w centrum Warszawy (metro Politechnika),

• świetną atmosferę pracy,

• poznanie budowy e-biznesu od środka.

🎁 Benefity

• karta multisport,

• zniżki na firmowe produkty i usługi,

• służbowy telefon i laptop,

• brak dress code’u,

• spotkanie integracyjne,

• kawa / herbata.

📩 Aplikuj teraz i zostań częścią AleTeam'u! 🚀