Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kraków
Alior Bank SA
Jesteśmy nowoczesną organizacją, dostosowującą się do zmieniającego się otoczenia. Na pierwszym miejscu stawiamy ludzi. Nasze rozwiązania tworzymy w oparciu o pomysły własnych pracowników. Jesteśmy dla siebie inspiracją, bo jak mówimy: #AliorToMy.
Wymagane umiejętności
obsługa klienta
Mile widziane
Contact Center
język angielski
Opis stanowiska
O nas
Alior Bank to miejsce dla osób, które chcą kreować nowe standardy w bankowości. Oferujemy szerokie możliwości zatrudnienia dla ekspertów w wielu dziedzinach. Do współpracy zapraszamy najlepszych profesjonalistów z doświadczeniem popartym sukcesami w branży bankowej, jak również osoby, które chcą rozpocząć swoją karierę i rozwijać się wspólnie z Alior Bankiem.
Wyróżniamy się dynamicznym środowiskiem pracy, bezpośrednią komunikacją i swobodną kulturą organizacyjną. W Alior Banku ludzie stanowią najważniejszą wartość, dlatego współpracownicy i atmosfera - co rok, znajdują się wśród najwyżej ocenianych aspektów środowiska pracy w Alior Banku.
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Twój zakres obowiązków:
- profesjonalna telefoniczna obsługa informacyjna i transakcyjna Klientów, w tym obsługa zapytań o ofertę Banku,
- wsparcie w korzystaniu z produktów i usług Banku,
- dbałość o wysokie standardy jakościowe i merytoryczne udzielanych odpowiedzi,
- dbałość o satysfakcję klienta między innymi przez aktywne doradztwo w zakresie usług bankowych.
Aplikuj jeśli:
- jesteś dyspozycyjny/a do pracy w systemie zmianowym,
- poszukujesz pewnej i stałej pracy,
- chętnie nabywasz nowe umiejętności,
- masz minimum średnie wykształcenie
- dostrzegasz i reagujesz na potrzeby klientów
- empatia, zrozumienie i zaangażowanie są Twoją mocną stroną.
Mile widziane:
- doświadczenie zawodowe w obszarze Contact Center,
- znajomość języka angielskiego.
To oferujemy:
- pracę w oparciu o wartości – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność i zorientowanie na klienta,
- system premiowy uzależniony od jakości i efektywności prowadzonych rozmów,
- wyższe stawki premiowe za obsługę w języku angielskim i ukraińskim,
- możliwość poszerzania wiedzy i zdobywania doświadczenia w zakresie funkcjonowania produktów bankowych,
- karta sportowa MultiSport,
- konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe itp.
- zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie; na cały lub ¾ etatu – to Ty decydujesz!
Sprawdź podobne oferty pracy
