Specjalista ds. Utrzymania Klienta Biznesowego

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

• realizacji zadań związanych z retencją klientów biznesowych,

• oferowaniu nowych rozwiązań produktowych dla klientów biznesowych oraz przekazywaniu klientom informacji nt. oferty produktowej,

• prowadzeniu negocjacji warunków umów i transakcji z klientami zgodnie z obowiązującymi w Banku regulacjami i procedurami,

• dokumentowaniu relacji z klientami,

• koordynowaniu współpracy klienta z odpowiednimi jednostkami Banku,

• analizowaniu danych dotyczących retencji klientów biznesowych i współpracy z obszarem produktowym i analitycznym.

Jeśli jesteś osobą, która:

• zdobyła już pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w instytucji finansowej, bankowości) i posiada znajomość zasad obsługi klientów banku,

• posiada wiedzę z zakresu produktów oraz procedur bankowych (w wymiarze praktycznym i teoretycznym),

• potrafi dobrze organizować swoją pracę i analizować dane,

• cechuje się wysoką komunikatywnością, kulturą osobistą i sumiennością,

• posiada wykształcenie min. średnie (mile widziane wyższe ekonomiczne lub pokrewne).

Oferujemy:

• umowę o pracę

• pracę hybrydową

• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”

• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,

• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych

• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.