Konsultant / Konsultantka ds. Aktywacji i Utrzymania Klienta

Zapraszamy do naszego Zespołu Utrzymania Klienta 

Lubisz rozmawiać z ludźmi i potrafisz słuchać?

U nas wykorzystasz tą umiejętność!

Nie masz doświadczenia w bankowości? Nie martw się!

Dołącz do zespołu, wszystkiego Cię nauczymy!

Co będziesz robić:

•  Rozmawiać telefonicznie tylko z naszymi Klientami, którzy rezygnują z konta osobistego

• Szukać najlepszych rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb

• Edukować Klientów, negocjować warunki utrzymania i korzystania z produktu

• Dbać o najwyższą jakość obsługi i odbudowanie relacji z Klientem

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie (matura nie jest wymagana)

• Chęć pracy w trybie zmianowym (w godzinach 9:00-17:00 / 12:00-20:00) oraz tylko 1 sobota w miesiącu (w godzinach 9:00-17:00), wymienna na dzień wolny w tygodniu

• Umiejętność słuchania i nawiązywania kontaktów

Oferujemy:

• Szkolenia i wsparcie od pierwszego dnia – otrzymujesz wynagrodzenie za okres szkoleniowy w pełnej wysokości

• Stabilne zatrudnienie z umową o pracę

• Premię miesięczną uzależnioną od osiąganych wyników

• Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia – pierwszy awans i podwyżka możliwe już po 3 miesiącach!

• Pracę hybrydową (50% z domu, 50% z biura) lub stacjonarną – jak wolisz 😊

• Idealny dojazd do pracy – okolice metra Pole Mokotowskie, a dla rowerzystów – monitorowany parking

• Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem, produktowe, systemowe oraz warsztaty przygotowujące do pracy

• Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę

• Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – To Ty wybierasz z czego korzystasz, np. karta multisport, bony zakupowe i tysiące innych (kafeteria MyBenefit)

• Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności, czy jakąkolwiek inną cechę

• Nowoczesne narzędzia do pracy również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria

• Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami rzeczowymi i finansowymi

Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj:Informacja dla sygnalistów