Specjalista ds. Utrzymania Klienta

Mamy dla ciebie pracę, która polega na:

• dbaniu o utrzymanie jak najwyższych standardów jakościowych w telefonicznej obsłudze klienta (połączenia wychodzące),
• udzielaniu rzetelnych informacji o produktach oraz usługach banku,
• utrzymywaniu klientów banku posiadających produkty kredytowe oraz depozytowe,
• obsłudze wewnętrznych aplikacji banku,
• budowaniu długoterminowych relacji z Klientami.

Nasze wymagania:

• komunikatywność, otwartość i zaangażowanie,
• swoboda w rozmowach telefonicznych,
• nastawienie na realizację celu sprzedażowego,
• biegła obsługa komputera,
• minimum średnie wykształcenie.

Mile widziane:

• umiejętności sprzedażowe,
• doświadczenie w pracy z Klientem.

Oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• pełen etat,
• wolne weekendy - praca od poniedziałku do piątku,
• bogaty pakiet socjalny (Karta Multisport, prywatna opieka medyczna + opieka stomatologiczna, ubezpieczenie, dodatkowy dzień wolny tzw. na "U", sekcje sportowe, turystyczne, programy zniżkowe itd.),
• motywacyjny system wynagradzania – podstawa + premia,
• wsparcie wykwalifikowanej kadry menedżerskiej oraz trenerskiej,
• realne możliwości rozwoju zawodowego w strukturach banku.