Specjalista ds. Wsparcia Hipotecznego

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

• wykonywaniu określonych czynności procesowych w zakresie obsługi kredytów hipotecznych,

• odpowiedzialności za jakość i rzetelność wykonywanych czynności procesowych,

• współpracy z innymi jednostkami/komórkami organizacyjnymi Banku w zakresie realizacji czynności procesowych,

• postępowaniu zgodnie ze standardami najwyższej jakości obsługi Klientów,

• digitalizacji, zgodnie z procesem bankowym, dokumentacji w ramach zapewnienia płynnego przebiegu procesu kredytowego i aneksowego,

• przyjmowaniu skarg i reklamacji klientów oraz przekazywaniu ich właściwym jednostkom w celu podjęcia decyzji rozstrzygającej,

• nadzorze nad prawidłowością obsługi korespondencji, w tym prowadzeniu rejestrów dokumentacji wchodzącej i wychodzącej,

• bezpośredniej obsłudze klientów w ramach wszelkich czynności posprzedażowych, w tym w szczególności prowadzeniu procesów aneksujących umowy kredytowe.

Jeżeli jesteś osobą, która:

• posiada wykształcenie min. średnie,

• ma doświadczenie w sprzedaży produktów hipotecznych,

• posiada doświadczenie w budowaniu relacji z partnerami biznesowymi,

• zna techniki sprzedażowe,

• zna produkty i systemy bankowe,

• zna branżę finansową,

• zna branżę pośrednictwa finansowego.

Oferujemy:

• umowę o pracę,

• pracę hybrydową,

• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe,

• 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”,

• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,

• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych,

• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.