Customer Service Representative with Danish or Finnish

Customer Service Representative with Danish or Finnish

Lokalizacja: Warszawa (praca hybrydowa)

Godziny pracy: 7:00 / 7:30 – 8h dziennie

📅 Preferowane daty rozpoczęcia: 12 maja / 9 czerwca / lipiec

Twój zakres obowiązków:

• Doradzanie Klientom w zakresie procesu zamawiania, dostarczania i reklamacji
• Zarządzanie zamówieniami Klientów oraz monitorowanie ich realizacji
• Planowanie i koordynowanie dostaw z Klientami
• Rejestrowanie i zarządzanie reklamacjami Klientów
• Praca z systemem oraz weryfikacja danych (m.in. na SharePoint)
• Obsługa mailowa i telefoniczna (ok. 30–40% czasu pracy)

Nasze wymagania:

• Biegła znajomość języka duńskiego lub fińskiego (min. C1)
• Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Umiejętność budowania relacji z klientami i pracy zespołowej
• Dobre umiejętności komunikacyjne i elastyczność w działaniu
• Gotowość do nauki i pracy w systemach IT

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie: umowa o pracę na 3 miesiące próbne, potem na czas nieokreślony
• Dwumiesięczne szkolenie + 1 miesiąc wsparcia w ramach wdrożenia – nie zostaniesz bez przygotowania
• Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku, obsługującym klientów z Europy
• Możliwość rozwoju zawodowego i językowego
• Pracę w nowoczesnym biurze, w atrakcyjnej lokalizacji, w systemie hybrydowym
• Bogaty pakiet benefitów:
• Prywatna opieka medyczna (Luxmed)
• Karta Multisport
• Platforma MyBenefit
• Karta lunchowa z dofinansowaniem
• Atrakcyjne bonusy

Proces rekrutacji:

1. Spotkanie online z HR i Hiring Managerem
2. Sprawdzenie językowe
3. ➡️ Całość trwa zaledwie ok. 10 dni!