Konsultant z Językiem Niemieckim (bez doświadczenia)

Znasz język niemiecki na poziomie B2/C1?

Chcesz zdobyć doświadczenie w obszarze obsługi klienta?

Lubisz pracę z ludźmi?

W takim razie ta oferta jest dla Ciebie!

Lokalizacja: Łódź

Forma umowy: UoP

Rodzaj pracy: hybryda

Start pracy: ASAP

Liczba otwartych pozycji: 10

Obowiązki:

• Udzielanie pomocy klientom w zakresie telefonicznych/mailowych zapytań dotyczących zamówień klientów, informacji o produktach, polityki firmy itp
• Zapewnianie klientom kompletnych i dokładnych rozwiązań problemów
• Rozpatrywanie reklamacji
• Praca z różnymi platformami w celu śledzenia, utrzymywania zamówień, zwrotów i kredytów
• Proaktywne zaangażowanie w utrzymywanie aktualnej dokumentacji procedur
• Eskalowanie problemów w zorganizowany sposób do kierownictwa CS

Wymagania:

• Płynna znajomość języka niemieckiego (minimum poziom B2/C1) oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (minimum B2) - znajomość jednego z języków europejskich (niemiecki, francuski, hiszpański, ew. włoski lub holenderski - minimum B2) będzie dodatkowym atutem
• Gotowość do pracy zmianowej i w krótkotrwałym projekcie
• Dostępność od zaraz - warunek konieczny
• Nastawienie na rozwój
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
• Komunikatywność
• Proaktywność
• Ambitna i zaangażowana postawa

Co możemy Ci zaoferować?

• Współfinansowanie karty Multisport/dostęp do Platformy Kafeteryjnej
• Prywatna opieka medyczna finansowana przez Pracodawcę
• Ubezpieczenie na życie finansowane przez Pracodawcę
• Zakup produktów firmowych po preferencyjnych cenach
• Wydarzenia integracyjne
• Prezenty świąteczne
• Program poleceń pracowniczych
• Stabilne zatrudnienie
• Szkolenia

Co się stanie po Twojej aplikacji? Etapy procesu rekrutacyjnego:

1. Skontaktuje się z Tobą konsultant Antal, który przeprowadzi wstępną rozmowę rekrutacyjną.

2. Następnie zostaniesz zarekomendowany/a i umówimy Cię na spotkanie z przedstawicielstwem klienta (interview + test językowy)

3. Po wszystkim zapadnie decyzja o zatrudnieniu, za którą mocno trzymamy kciuki!

Czym jest Antal?

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menadżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą pracę dla Ciebie.

Co zyskasz dzięki aplikacji na oferty Antal?

Bezpłatne wsparcie kariery!

Aplikując na oferty Antal otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, którzy utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.