Technical Customer Service Specialist with German
Nowa
Obsługa klienta

Technical Customer Service Specialist with German

10 000 - 14 000 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UoP
10 000 - 14 000 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UoP
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista / Mid
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca hybrydowa

Wymagane umiejętności

angielski B2

niemiecki C1

obsługa klienta

Opis stanowiska

Specjalista z językiem niemieckim i wykształceniem lub doświadczeniem w elektronice / Technical Customer Service Specialist with German

Dla naszego klienta – międzynarodowej firmy z sektora produkcyjnego – poszukujemy 15 specjalistów na stanowisko Technicznej Obsługi Klienta do nowo otwartego biura.


Twój zakres obowiązków

  • Utrzymywanie technicznego wsparcia posprzedażowego dla linii serwisowej oraz wykorzystywanie umiejętności komunikacyjnych i rozwiązywania problemów w celu zapewnienia wsparcia klientom – głównie elektrykom instalującym systemy fotowoltaiczne (PV) oraz profesjonalistom z branży PV.

  • Świadczenie wsparcia technicznego dla różnych produktów oraz grup klientów.

  • Rozwiązywanie ponad 90% zgłoszeń bez konieczności angażowania innych osób.

  • Umiejętność korzystania z przewodników rozwiązywania problemów oraz wiedzy technicznej w celu określenia rozwiązania technicznego/proceduralnego lub odpowiedniej ścieżki eskalacji.

  • Wykonywanie innych zadań zgodnie z potrzebami lub poleceniami.


Wymagania pracodawcy

  • Doświadczenie jako elektryk lub wykształcenie wyższe w zakresie elektrotechniki.

  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 (w mowie i piśmie).

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2.

  • Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem

 

Pracodawca oferuje

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

  • Atrakcyjne wynagrodzenie

  • Szeroko zakrojony proces adaptacyjny – podczas którego poznasz naszą firmę od środka i szybko poczujesz się jak u siebie

  • Karta Multisport

  • Opieka medyczna dla pracownika z możliwością rozszerzenia pakietu na członków rodziny

  • Ubezpieczenie grupowe

  • Premie finansowe z okazji świąt i urlopów

  • Posiłki z dopłatą ze strony pracodawcy

  • Unikalne połączenie rodzinnej atmosfery z międzynarodowymi standardami i profesjonalizmem

 

 

Check out other interesting jobs on: https://en.antal.pl/candidates

 

10 000 - 14 000 PLN/mies.

Brutto miesięcznie - UoP