Senior GameOps Manager

Dołącz do naszego zespołu jako Starsza/-y/-e Kierowniczka/-kierownik GameOps w firmie tworzącej przyszłość gier! W tej roli będziesz wspierać rozwój zespołu GameOps i realizować strategie CRM oraz marketingowe, współpracując z zespołami na całym świecie, aby dostarczać kampanie, które angażują graczy i podnoszą wartość marki.

Tryb pracy: hybrydowy – 3 dni w tygodniu z biura Wave Office, Aleja Grunwaldzka 347, Gdańsk.

Zakres obowiązków

• Prowadzenie i rozwijanie zespołu menedżerów i specjalistów GameOps, dbając o ich zaangażowanie i efektywność.

• Planowanie i realizacja kampanii CRM o różnym poziomie złożoności oraz cykli życia i wydarzeń.

• Współpraca z zespołami QA, Art, Dev, Product, Solutions, Data Science i Obsługi Klienta w celu dopasowania kampanii do potrzeb firmy.

• Monitorowanie wskaźników kampanii, analizowanie wyników i rekomendowanie ulepszeń.

• Przegląd i wspieranie jakości materiałów kreatywnych i komunikatów marketingowych.

• Promowanie dobrych praktyk w planowaniu kampanii, korzystaniu z narzędzi i zarządzaniu cyklem życia.

• Wdrażanie usprawnień procesów i narzędzi, aby wspierać efektywność zespołu.

• Poszukiwanie nowych pomysłów i strategii kampanii.

• Rozwiązywanie problemów związanych z kampaniami i konfiguracją, wspierając zespół w samodzielnym radzeniu sobie z wyzwaniami.

• Działanie jako łącznik między zespołem GameOps a kierownictwem, reprezentując jego perspektywę i inicjatywy.

  
  

Wymagania

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami o różnej wielkości.

• Dobre rozumienie platform CRM i automatyzacji marketingu.

• Pasja do gier i umiejętność inspirowania zespołu.

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim.

• Umiejętność myślenia strategicznego, priorytetyzowania zadań i podejmowania decyzji.

• Nastawienie na współpracę i tworzenie pozytywnego środowiska pracy.

• Doświadczenie w branży gier, zarządzaniu LiveOps lub CRM.

• Umiejętności coachingowe i wsparcie rozwoju zespołu.

• Znajomość narzędzi do zarządzania projektami, np. Jira, Confluence.

• Analityczne i logiczne podejście do skomplikowanych procesów i kampanii.

• Dobra organizacja pracy i elastyczność w dynamicznym środowisku.

Dlaczego warto wybrać Aristocrat?

Aristocrat jest światowym liderem w dziedzinie treści i technologii gier oraz czołowym wydawcą darmowych gier mobilnych. Osiągamy doskonałe wyniki dla naszych klientów B2B i przynosimy radość milionom ludzi, którzy uwielbiają grać w nasze gry kasynowe i mobilne. I choć skupiamy się na zabawie, nigdy nie zapominamy o naszych obowiązkach. Dążymy do bycia liderem w odpowiedzialnej grze oraz podnoszenia standardów zarządzania firmą, dobrostanu pracowników i zrównoważonego rozwoju. Jesteśmy różnorodnym biznesem, zjednoczonym wspólnymi wartościami i inspirującą misją, aby przynosić radość poprzez siłę gry.

Chcemy stworzyć środowisko, w którym indywidualne różnice są cenione, a wszyscy pracownicy mają możliwość realizacji swojego potencjału. Zapraszamy i zachęcamy do aplikowania wszystkie osoby, niezależnie od wieku, płci, rasy, etnicznego pochodzenia, tła kulturowego, statusu niepełnosprawności czy tożsamości LGBTQ+. EEO M/K/N/V (Równe szanse zatrudnienia dla kobiet/mężczyzn/niepełnosprawnych/weteranów)

• Światowy lider w rozrywce gamingowej

• Solidny pakiet świadczeń

• Globalne możliwości kariery

Nasze wartości

• Gracze przede wszystkim

• Moc talentów

• Razem jesteśmy wybitni

• Dobra firma – dobrzy obywatele

Wymagane podróże służbowe

None

Dodatkowe informacje

W chwili obecnej nie jesteśmy w stanie zapewnić sponsoringu wiz pracowniczych w związku z tym stanowiskiem. Kandydaci muszą posiadać upoważnienie do pełnoetatowej pracy w miejscu, w którym ogłoszono nabór na to stanowisko, bez konieczności korzystania obecnie oraz w przyszłości ze sponsoringu w celu otrzymania wizy.