Obsługa klienta platformy turystycznej z językiem niderlandzkim (C1)

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń telefonicznych od klientów oraz udzielanie kompleksowych informacji na temat oferty turystycznej,

• Pomoc w dokonywaniu rezerwacji oraz obsługa systemu rezerwacyjnego,

• Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów,

• Udzielanie informacji na temat promocji i ofert specjalnych,

• Pomoc w planowaniu podróży,

  
  

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka niderlandzkiego (C1),

• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1,

• Dyspozycyjność w pełnym wymiarze,

• Zorientowanie na klienta i umiejętność rozwiązywania problemów,

• Zdolność do szybkiego uczenia się nowych programów i aplikacji komputerowych.

• Znajomość rynku turystycznego oparta na pasji i doświadczeniu w podróżowaniu.

To oferujemy

• Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana stawka podstawowa i system bonusowy za osiągane wyniki.

• Kompleksowe szkolenie, przygotowujące do nowych obowiązków.

• Współpracę w przyjaznym i wspierającym zespole, w którym rozwój to priorytet.

• Benefity i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń pracowniczych, konkursy z gadżetami i wiele innych.

• Współpracę hybrydową,

• Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!