Dynamics 365 CRM Functional Consultant / Business Analyst

O Atteli:

Jesteśmy firmą technologiczną, która koncentruje się na tworzeniu rozwiązań IT opartych na platformie Microsoft Power Platform i technologii low-code. Naszym priorytetem jest dostarczanie intuicyjnych aplikacji i systemów, które ułatwiają zarządzanie procesami biznesowymi. Pracujemy jako zespół doświadczonych specjalistów, który z pasją realizuje projekty, dostosowując rozwiązania do unikalnych potrzeb naszych klientów. Dzięki naszym umiejętnościom i nowoczesnym narzędziom pomagamy firmom osiągać ich cele w sposób efektywny i nowoczesny.

Rola:

Na stanowisku Konsultanta do spraw wdrożeń CRM będziesz odpowiedzialny za prowadzenie projektów związanych z implementacją systemów CRM i aplikacji biznesowych od początku do końca. Twoje główne obowiązki obejmują:

• Analiza procesów biznesowych i potrzeb użytkowników oraz przygotowanie rekomendacji wdrożeniowych.

• Samodzielna konfiguracja i personalizacja systemów (low-code/no-code) w oparciu o przeprowadzoną analizę.

• Wdrażanie i dostosowywanie systemów IT do wymogów klienta.

• Zarządzanie procesem migracji danych - współpraca ze specjalistami.

• Tworzenie instrukcji oraz raportów.

• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników końcowych i administratorów, aby zapewnić efektywne wykorzystanie wdrożonych rozwiązań.

• Organizowanie i prowadzenie warsztatów, wspierających zespoły klienta w zrozumieniu nowych technologii i procesów.

• Bliska współpraca z zespołem programistów w celu tworzenia i implementacji rozszerzeń oraz dodatkowych funkcjonalności.

• Doradztwo przy optymalizacji procesów biznesowych i ich odzwierciedleniu w systemie.

• Prowadzenie prezentacji wdrożeniowych dla klientów w języku polskim i angielskim.

• Zapewnienie ciągłego wsparcia po zakończeniu wdrożenia, pomagając w rozwiązywaniu problemów i optymalizacji systemów.

Wymagania:

• Minimum 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku.

• Znajomość zagadnień systemów CRM (dowolnych) oraz praktyczne umiejętności wdrożeniowe.

• Doświadczenie w pracy z klientem, umiejętność komunikacji z biznesem i IT.

• Umiejętność tworzenia dokumentacji systemowej i użytkownika.

• Rozwinięte umiejętności analityczne oraz zdolność analitycznego myślenia.

• Samodzielność, orientacja na rozwiązania.

• Gotowość do nauki nowych technologii Microsoft i związania się z nimi na dłużej.

• Podstawowa znajomość relacyjnych baz danych.

• Komunikatywność oraz umiejętność nawiązywania relacji z klientem w języku polskim i angielskim.

Czemu warto być w Atteli:

• Realizujemy ambitne projekty wdrożeniowe systemów opartych na Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement i Power Platform.

• Zespół tworzą doświadczeni eksperci, którzy łączą wiedzę biznesową i techniczną.

• Praca odbywa się w modelu zwinnym, z naciskiem na realną wartość dla klienta.

• Rozwój kompetencji wspierany jest certyfikacjami Microsoftu.

• Duża autonomia łączy się z solidnym wsparciem zespołu.

• Stabilność zatrudnienia idzie w parze z udziałem w ciekawych, długofalowych projektach.

• Zespół regularnie spotyka się na integracjach i wspólnych inicjatywach.

• W czasie pracy dostępne są zajęcia z języka angielskiego.

• Pracownicy korzystają z karty Multisport i opieki medycznej ENEL-MED.

• Czas pracy jest elastyczny.

• Możliwość pracy w wygodnym biurze z dobrze zaopatrzoną kuchnią lub zdalnie

• Świetna atmosfera i wspólne imprezy, które naprawdę się pamięta.

• Wynagrodzenie odpowiada umiejętnościom, a regularna ewaluacja zapewnia rozwój.