RevOps Specialist

Rola obejmuje kompleksowe wsparcie operacyjne obszaru sprzedaży, wspieranie organizacji w stawaniu się bardziej data-driven oraz wdrażaniu podejścia digital-first w strategii go-to-market, optymalizację procesów oraz współpracę z zespołem sprzedaży w celu wspierania wzrostu i skalowalności biznesu. Wymagane są silne kompetencje analityczne oraz doświadczenie w obszarze sales operations. 

Requirements

• Doświadczenie w pracy z HubSpot lub innym podobnym systemem CRM 

• Potrafisz wytłumaczyć zawiłe automatyzacje osobom, które nie są techniczne

• Rozumiesz koncepcję Revenue Operations i potrafisz myśleć przez pryzmat całego lejka (marketing → sprzedaż → CS) 

• Posiadasz analityczne podejście oraz potrafisz przekształcać wnioski w usprawnienia procesów

• Potrafisz pracować z danymi - tworzenie raportów, analiza jakości danych, rozumienie segmentacji i właściwości kontaktów 

• Jesteś zorganizowana/y, samodzielna/y i potrafisz zarządzać wieloma projektami równolegle 

• Znasz język angielski na poziomie komunikatywnym

Nice to have:

• Certyfikaty HubSpot Academy 

• Znajomość narzędzi do automatyzacji i integracji (np. Make, Zapier) 

• Doświadczenie w tworzeniu raportów i dashboardów 

• Ciekawość w obszarze AI w operacjach

• Doświadczenie w środowisku SaaS lub B2B z dłuższym cyklem sprzedaży 

Responsibilities

• Audyt, optymalizacja i rozwój środowiska HubSpot – identyfikacja obszarów do usprawnień i ich wdrażanie 

• Projektowanie oraz wdrażanie automatyzacji wspierających marketing, sprzedaż i customer success/support

• Dbanie o higienę bazy danych, mapowanie pól (properties) oraz synchronizacja danych między HubSpotem a innymi narzędziami w naszym tech-stacku 

• Współpraca z zespołami sprzedaży, marketingu i CS w celu mapowania i usprawniania procesów revenue'owych 

• Identyfikacja wąskich gardeł w procesie sprzedaży i proponowanie rozwiązań technologicznych zwiększających konwersję.

• Tworzenie raportów i dashboardów wspierających decyzje biznesowe 

• Dokumentowanie architektury systemu, procesów oraz decyzji wdrożeniowych 

• Onboarding nowych użytkowników CRM 

Working conditions

• Lokalizacja: model remote-friendly

• Elastyczne godziny

• Kontrakt B2B