Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA

Departament: WYDZIAŁ CONTACT CENTER

Rodzaj zatrudnienia: UMOWA NA OKRES PRÓBNY

Obowiązki:

• Odbieranie połączeń przychodzących od naszych klientów

• Odpowiadanie na pytania i pomoc klientom w codziennym bankowaniu, korzystaniu z naszej aplikacji mobilnej i strony internetowej

• Przedstawienie oferty produktów kredytowych i wsparcie w procesie zakupu

Wymagania:

• Minimum średnie wykształcenie

• Chęć nauki i rozwoju w branży finansowej

• Komunikatywność i otwartość na rozmowy z ludźmi

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta)

• Pozytywne nastawienie do sprzedaży

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży

 Oferujemy:

• Wysokie premie miesięczne

• Pracę hybrydową (50% z domu, 50% z biura)

• Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem, produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta

• Możliwość dostosowania grafiku do Twoich potrzeb

• Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia

• Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę

• Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – karta multisport, bony zakupowe i tysiące innych (kafeteria MyBenefit)

• Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę

• Nowoczesne narzędzia do pracy również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria

• Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami

• Idealny dojazd do pracy – Warszawa: Nieopodal stacji Metro Pole Mokotowskie