Freelance HubSpot Operations Specialist

Base – globaln lider, który rewolucjonizuje e-commerce!

Jesteśmy technologiczną siłą napędową dla sprzedawców na całym świecie, dostarczając innowacyjny system all-in-one. Naszą misją jest upraszczanie życia przedsiębiorców online, pomagając im automatyzować procesy, dynamicznie skalować działalność i efektywnie zarządzać sprzedażą na wielu platformach. Wszystko to dzięki naszej pasji do innowacji i wykorzystaniu nowoczesnych technologii. Działamy globalnie, współpracując z tysiącami marketplace’ów oraz liderami branży, takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx, a nasz międzynarodowy zespół ekspertów pracuje w Polsce, Europie, obu Amerykach i Azji.

Poszukujemy doświadczonego Freelancera, który dołączy do naszego zespołu, aby wesprzeć nas w operacyjnym zarządzaniu i rozwoju ekosystemu HubSpot. Jeśli masz doświadczenie w pracy z międzynarodowymi rynkami i czujesz się pewnie w roli techniczno-biznesowego doradcy – to zadanie dla Ciebie.

Będziesz pracować w międzynarodowym środowisku, dbając o to, aby nasze procesy w Hubach CRM, Sales, Service oraz Marketing działały płynnie i efektywnie.

Requirements

Czego oczekujemy (Must-have)

• Doświadczenie: minimum 1.5 roku pracy jako Administrator HubSpot w organizacji posiadającej zespół komercyjny liczący 20+ osób.

• Zrozumienie biznesu: znajomość procesów finansowych i komercyjnych. Szukamy osoby, która rozumie, jak działa lejek sprzedażowy (doświadczenie w SalesOps, MarketingOps lub Deal Desk management będzie ogromnym atutem).

• Proaktywność: nie tylko "klikasz" zadania – oczekujemy, że będziesz sugerować lepsze, wydajniejsze rozwiązania i usprawnienia.

• Język angielski na poziomie minimum C1 (komunikacja międzynarodowa).

• Komunikatywność: umiejętność tłumaczenia zawiłości technicznych na język biznesu.

Mile widziane (Nice-to-have):

• Podstawowa znajomość pracy z API i integracjami.

Twoje zadania:

• Rozwój ekosystemu: wsparcie operacyjne i techniczne dla struktury obejmującej 13 rynków zagranicznych.

• Customizacja rozwiązań: projektowanie i wdrażanie dedykowanych rozwiązań (pola, pipeline'y, widoki) dopasowanych do specyficznych potrzeb lokalnych rynków w obszarach Sales, Support i Marketing.

• Jakość danych: regularna weryfikacja czystości danych (data hygiene) oraz audyt poprawności działania automatyzacji (workflowów).

• Standaryzacja: praca nad ujednoliceniem architektury systemu, aby zapewnić spójność raportowania i procesów między rynkami.

• Wsparcie techniczne: udział w projektach ad-hoc i pełnienie roli wsparcia technicznego dla zespołów biznesowych.

 Co oferujemy:

• Współpracę B2B / Freelance: elastyczność i zadaniowy tryb pracy.

• Skalę: możliwość pracy na zaawansowanej instancji HubSpot z dużą ilością danych i użytkowników.

• Wpływ: realny wpływ na kształtowanie procesów operacyjnych w międzynarodowej organizacji.