Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej i obsługi klienta

Jako Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta dołączysz do zespołu, który realnie wpływa na wyniki biznesowe firmy, wspiera przedstawicieli handlowych i uczestniczy w rozwijaniu strategii sprzedaży wielokanałowej.

Twój zakres obowiązków:

• Doradztwo i sprzedaż produktów dopasowanych do potrzeb klientów – telefonicznie, mailowo oraz przez platformy zewnętrzne i systemy ofertowe

• Kompleksowa obsługa zamówień (mail, telefon, e-procurement)

• Kontakt z klientami w zakresie statusu zamówień, faktur, dostaw i produktów

• Przygotowywanie ofert i odpowiadanie na zapytania ofertowe

• Wsparcie przedstawicieli handlowych w realizacji celów biznesowych

• Ścisła współpraca z kierownikami i dyrektorami dywizji

• Aktywny udział we wdrażaniu i rozwijaniu sprzedaży wielokanałowej

Nasze wymagania:

• Doskonale odnajdziesz się w tej roli, jeżeli:

• Masz doświadczenie w telefonicznej sprzedaży lub obsłudze klienta

• Wyróżnia Cię prokliencka postawa, cierpliwość i umiejętność rozwiązywania problemów

• Twoje atuty to: komunikatywność, pozytywna energia, asertywność, wysoka kultura osobista

• Potrafisz budować trwałe relacje z klientami – zarówno zewnętrznymi, jak i wewnętrznymi

• Jesteś sumienny/a, dokładny/a i dobrze zorganizowany/a

• Mile widziana wiedza techniczna lub zainteresowanie branżą techniczną

 Co zapewniamy:

• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie na podstawie umowy o pracę

• Elastyczny czas pracy i możliwość pracy hybrydowej (biuro / home office)

• Jasny i klarowny system wynagradzania

• Przyjazną atmosferę

• Możliwość doskonalenia umiejętności i rozwoju zawodowego

• Pakiet benefitów: opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, karnet sportowy, ubezpieczenie grupowe, zakupy pracownicze oraz imprezy integracyjne

• Darmowe kursy j. angielskiego/niemieckiego/hiszpańskiego oraz platformę szkoleniową

• Dogodną lokalizację obok CH Bonarka