Specjalista ds. Obsługi klienta zagranicznego (Customer Service Specialist) 🌿

Grupa Bielenda łączy marki z niemal wszystkich segmentów pielęgnacji. Pod naszymi skrzydłami znajdują się takie marki jak: Bielenda, Bielenda Professional, Soraya, Dermika, BodyBoom, tołpa SheCosmetics, Miya Cosmetics oraz SKINARTÉ. Jesteśmy największą i najszybciej rozwijająca się polską firmą kosmetyczną 🌱🪴.

W związku z intensywnym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi klienta zagranicznego (Customer Service Specialist) 🌿

💡 Twój zakres obowiązków

• wprowadzanie zamówień do systemu,
• komunikacja z dostawcami oraz obszarem łańcucha dostaw i logistyki,
• monitorowanie stanu realizacji zamówień, ich potwierdzeń, terminów dostaw, wymaganych dokumentów
• kontrola limitów kredytowych, sprawdzanie dostępności zamawianych towarów,
• zarządzanie dokumentacją związaną z zamówieniami i realizacją wysyłki

✅ Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie biegłym
• Doświadczenie w obszarze obsługi klientów zagranicznych,
• Wysokie kompetencje komunikacyjne z Klientem,
• Wyróżniająca się umiejętność budowania długotrwałych relacji i wysokie kompetencje w zakresie negocjacji handlowych,
• wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne,
• umiejętność pracy pod presją czasu, bardzo dobra organizacja pracy własnej,
• łatwość w nawiązywaniu kontaktów, umiejętność pracy w zespole,
• praktyczne umiejętności wykorzystania systemów CDN (Comarch XL)
• łatwość w przyswajaniu wiedzy merytorycznej i umiejętności analityczne,
• Podejście biznesowe, połączone z chęcią dalszego samorozwoju

Mile widziane

• Mile widziany język rosyjski lub hiszpański,

🎯 To oferujemy

• Prywatna opieka medyczna
• Dofinansowanie zajęć sportowych
• Możliwość pracy zdalnej (po okresie adaptacji)
• Elastyczny czas pracy
• Zniżki na firmowe produkty i usługi
• Brak dress code’u
• Kawa / herbata
• Parking dla pracowników
• Paczki świąteczne