Oferty
Opiekun klienta z j. angielskim
Support

Opiekun klienta z j. angielskim

Poznań
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UoP, B2B
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

MS Office

Microsoft Office Excel

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

  • Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi klienta poprzez bieżący kontakt (telefon, maile).
  • Monitorowanie postępu realizacji zleceń i reagowanie na ewentualne problemy.
  • Proponowanie rozwiązań klientom oraz partnerom.
  • Ścisła współpraca z działem planowania w kwestiach logistycznych.
  • Nadzorowanie terminów realizacji zleceń, przyjmowanie ich oraz wprowadzanie do systemu.
  • Wsparcie klienta podczas całego procesu transportu.


Poszukiwane kompetencje

  • Zaawansowana znajomość języka angielskiego - pozwalająca na swobodną i codzienną komunikację z klientem (warunek konieczny).
  • Komunikatywność oraz proaktywność w działaniu (warunek konieczny).
  • Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku, w branży transportowej.
  • Bardzo dobra znajomość MS Office (w szczególności Excel).
  • Zaangażowanie, umiejętność współpracy z zespołami,
  • Dobra organizacja pracy, dotrzymywanie terminów i zobowiązań.
  • Umiejętność działania według procedur oraz proponowania rozwiązań.


Oferujemy

  • Zatrudnienie na podstawie B2B lub umowy o pracę.
  • Pracę stacjonarną w Jelonku.
  • Praca w godzinach 6:00-14:00, 8:00-16:00 oraz 12:00-20:00, według ustalonego wcześniej grafiku.
  • Po okresie próbnym dyżury weekendowe pod telefonem, max 2 dni w miesiącu, również według ustalonego wcześniej grafiku.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.
  •  Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy.
  •  Współpracę ze specjalistami z wieloletnim doświadczeniem w obszarze transportu i turystyki oraz merytoryczne wsparcie.
  •  Pakiet benefitów: Multisport, Catering Premium, prywatna opieka medyczna, zniżki na wyjazdy turystyczne, imprezy integracyjne, bilety na mecze Lecha i inne.


Sprawdź podobne oferty pracy

Customer Success Specialist

Nowa
1 196 usd
Dietly
Gdańsk
, Praca zdalna
Zdalnie
komunikatywność
obsługa klienta
otwartość
Nowa

IT Customer Success Specialist

Nowa
CodeTwo - HRejterzy
Wrocław
, Praca zdalna
Zdalnie
język angielski
Microsoft Office
obsługa klienta
Nowa

Specjalista ds. Kluczowych Klientów z obszaru gastrologii i dietetyki

Nowa
ALAB laboratoria
Nowy Dwór Mazowiecki
rynek medyczny
kreatywność
prawo jazdy kat. B
Nowa

Web Publisher

Nowa
1 709 - 2 442 usd
Reffine
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
CMS
English
HTML
Nowa

Customer Service with German 100% remote

Nowa
Antal Sp. z o.o.
Poznań
, Praca zdalna
Zdalnie
support
customer service
Nowa