Do naszego zespołu, poszukujemy osoby, która będzie w głównej mierze odpowiedzialna za kontakt z oddziałami bankowymi.
Dołącz do nas jako Specjalista ds. obsługi bankowej i windykacji.
Zakres obowiązków:
Przygotowywanie wniosków bankowych w oparciu o gotowe szablony.
Fizyczne wizyty w oddziałach banków w celu składania wniosków oraz odbioru dokumentów.
Współpraca z bankami w celu pozyskania dokumentacji.
Zarządzanie danymi i dokumentacją zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Bieżąca współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnego obiegu dokumentów.
Dbanie o dobre relacje firmy z przedstawicielami bankowymi.
Kontakt telefoniczny z klientami w celu weryfikacji i monitorowania należności oraz dokumentacji.
Uzgadnianie harmonogramów spłat oraz motywowanie klientów do ich realizacji.
Wyjaśnianie przyczyn opóźnień płatności i kreatywne rozwiązywanie problemów.
Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
Realizacja wyznaczonych celów ilościowych i jakościowych w zakresie windykacji.
Współpraca z innymi działami firmy w celu kompleksowej obsługi klienta.
Nasze wymagania:
Mile widziane doświadczenie w telefonicznej windykacji należności.
Umiejętność prowadzenia rozmów negocjacyjnych i motywujących.
Dobra organizacja pracy oraz samodzielność w realizacji powierzonych zadań.
Znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excela.
Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków.
Wysokie umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i negocjacyjne.
Stanowczość, uprzejmość, ale i asertywność, pewność siebie oraz nastawienie na realizację wyników indywidualnych i zespołowych.
Mile widziany status studenta.
Oferujemy:
Służbowy telefon oraz laptop.
Służbowy pojazd elektryczny.
Szczegółowe szkolenie.
Dynamiczne i przyjazne środowisko pracy.
Współpracę z zespołem ekspertów.
Możliwość rozwoju zawodowego.
Karta Multisport.
Brutto miesięcznie - UZ
Rekomendowane oferty