Specjalista ds. obsługi bankowej i windykacji
Nowa
Prawo

Specjalista ds. obsługi bankowej i windykacji

5 000 - 7 500 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UZ
5 000 - 7 500 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UZ
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż / Junior
Forma zatrudnienia
UZ
Tryb pracy
Praca hybrydowa

Wymagane umiejętności

polski C2

polski

obsługa klienta

Opis stanowiska

Do naszego zespołu, poszukujemy osoby, która będzie w głównej mierze odpowiedzialna za kontakt z oddziałami bankowymi.

Dołącz do nas jako Specjalista ds. obsługi bankowej i windykacji.


Zakres obowiązków:

  • Przygotowywanie wniosków bankowych w oparciu o gotowe szablony.

  • Fizyczne wizyty w oddziałach banków w celu składania wniosków oraz odbioru dokumentów.

  • Współpraca z bankami w celu pozyskania dokumentacji.

  • Zarządzanie danymi i dokumentacją zgodnie z obowiązującymi procedurami.

  • Bieżąca współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnego obiegu dokumentów.

  • Dbanie o dobre relacje firmy z przedstawicielami bankowymi.

  • Kontakt telefoniczny z klientami w celu weryfikacji i monitorowania należności oraz dokumentacji.

  • Uzgadnianie harmonogramów spłat oraz motywowanie klientów do ich realizacji.

  • Wyjaśnianie przyczyn opóźnień płatności i kreatywne rozwiązywanie problemów.

  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.

  • Realizacja wyznaczonych celów ilościowych i jakościowych w zakresie windykacji.

  • Współpraca z innymi działami firmy w celu kompleksowej obsługi klienta.

Nasze wymagania:

  • Mile widziane doświadczenie w telefonicznej windykacji należności.

  • Umiejętność prowadzenia rozmów negocjacyjnych i motywujących.

  • Dobra organizacja pracy oraz samodzielność w realizacji powierzonych zadań.

  • Znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excela.

  • Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków.

  • Wysokie umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i negocjacyjne.

  • Stanowczość, uprzejmość, ale i asertywność, pewność siebie oraz nastawienie na realizację wyników indywidualnych i zespołowych.

  • Mile widziany status studenta.

Oferujemy:

  • Służbowy telefon oraz laptop.

  • Służbowy pojazd elektryczny.

  • Szczegółowe szkolenie.

  • Dynamiczne i przyjazne środowisko pracy.

  • Współpracę z zespołem ekspertów.

  • Możliwość rozwoju zawodowego.

  • Karta Multisport.


5 000 - 7 500 PLN/mies.

Brutto miesięcznie - UZ