IT Support & Systems Administrator (Salesforce CRM)

Do zespołu IT poszukujemy osoby skrupulatnej, bystrej, komunikatywnej i samodzielnej, która wesprze nas w codziennej obsłudze i rozwoju systemów informatycznych, w tym rozwiązywaniu zgłoszeń naszych pracowników (ticketów).

🧩 Praca będzie polegać na:

• Administracji systemów informatycznych - Salesforce CRM i szeregiem innych aplikacji - zarządzaniem użytkownikami, konfiguracją kont, zakresem ich uprawnień itp.);

• Udziale w planowaniu procesów biznesowych w firmie, przygotowaniem pod nie wymagań technicznych oraz ich realizacji;

• Wdrażaniu nowych funkcjonalności m.in. automatyzacji z użyciem Salesforce Flows, Make;

• Integracji nowych narzędzi;

• Sprawowaniu pieczy nad porządkiem w modelu danych;

• Generowaniu raportów i analizie danych;

• Bieżącym wsparciu użytkowników.

✅ Wymagania:

• Dobra znajomość administracji CRM Salesforce (ewentualnie innego systemu CRM / ERP);

• Doświadczenie w administracji innych systemów i/lub wsparciu technicznym;

• Sprawne posługiwanie się arkuszami Google Sheets / Excel;

• Samodzielność i chęć uczenia się, także z wykorzystaniem dostępnych w sieci materiałów;

• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku, wielozadaniowość, szybkość adaptacji do zmian;

• Dobra organizacja pracy, umiejętność trafnej oceny priorytetów;

• Swoboda w komunikacji, wysoka kultura osobista;

• Dobra znajomość języka angielskiego (czytanie dokumentacji, aktywne uczestnictwo w spotkaniach).

✅ Mile widziane doświadczenie:

• architekta rozwiązań Salesforce i/lub w programowaniu w APEX lub Java;

• z narzędziami takimi jak Front, Calendly, Make, Zapier, Google Workspace, Slack, wirtualna centralka, systemy ticketowe (np. Jira, ServiceNow);

• w nadzorowaniu projektów prowadzonych z zewnętrznymi podmiotami jak agencje deweloperskie;

• W integracji Salesforce z innymi systemami / aplikacjami.

🤝 Co oferujemy:

• W pełni zdalną pracę, swobodną atmosfera w zespole, elastyczne godziny;

• Płatny urlop przy umowie B2B;

• Wsparcie w rozwoju umiejętności administrowania systemów;

• Realny wpływ na codzienną pracę firmy i rozwój struktury IT;

• Pracę w szybko rosnącej i dynamicznej firmie, aspirującej do pozycji lidera na rynku wynajmu mieszkań;

• Dostępne opcje Karty MultiSport i MultiLife.

📝 Proces rekrutacji

Proces rekrutacji składa się z dwóch etapów – oba odbywają się zdalnie:

1. Rozmowa telefoniczna (ok. 15–30 minut) – krótkie poznanie się, omówienie doświadczenia i oczekiwań.

2. Spotkanie online ( ok. 60 minut) – rozmowa techniczna z członkiem zespołu IT, podczas której sprawdzimy wiedzę praktyczną i dopasowanie do roli.

📌 Prosimy o dopisanie w zgłoszeniu, ile lat doświadczenia masz w administracji Salesforce.