Kierownik/Kierowniczka Działu Kas i Obsługi Klienta

Co dla Ciebie mamy:

• Umowę o pracę na czas nieokreślony już po 6 miesiącach

• Akcjonariat Pracowniczy

• Prywatną opiekę medyczną

• Dodatkowe ubezpieczenie na życie

• Dofinansowanie karty Multisport

• Premia uzależniona od wyników

• Rabat pracowniczy na zakupy w Bricoman

• Dodatkowe świadczenia socjalne

• Wczasy pod gruszą

• Bony na święta

  
  

Twoje zadania to:

• Zarządzanie podległym zespołem w dziale kas i obsługi klienta

• Nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu rejestracji sprzedaży w obszarze kas

• Dbanie o przestrzeganie zasad kasowo-finansowych obowiązujących w firmie

• Zapewnienie sprawnej i profesjonalnej obsługi klientów w dziale obsługi klienta

• Nadzór nad procesem reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami

• Nadzór nad realizacją zamówień telefonicznych i internetowych

• Współpraca z innymi działami sklepu (działy handlowe, logistyka)

  
  

Dołącz do nas jeśli:

• Posiadasz minimum 2 lata doświadczenia w dziale kas i obsługi klienta

• Posiadasz doświadczenie w skutecznym zarządzaniu zespołem

• Znasz przepisy dotyczące reklamacji

• Jesteś osobą komunikatywną, otwartą na zmiany i proaktywną w działaniu

• Posiadasz wyższe wykształcenie