Młodszy Specjalista ds. Klientów Kluczowych

Za co będziesz odpowiadać:

• Konfiguracja rozwiązań na platformie zgodnie z potrzebami Klienta

• Opieka nad wybranymi Klientami z portfolio spółki

• Codzienny kontakt z Klientami (mailowy i telefoniczny)

• Prowadzenie szkoleń dla Klientów Korporacyjnych, spotkania online i live

• Rozwiązywanie oraz koordynowanie zgłoszeń i kwestii technicznych

• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi

• Bieżące wsparcie Menedżera w zakresie obsługi Klienta Korporacyjnego

• Tworzenie analiz i raportów

• Budowanie i utrzymywanie relacji biznesowych

Nasze wymagania:

• Bardzo dobra znajomość Excel i PowerPoint

• Umiejętność analitycznego myślenia i pracy na danych

• Umiejętność ustalania priorytetów i dobrej organizacji pracy

• Zaangażowanie, samodzielność i inicjatywa

• Szybkość działania i odporność na stres

• Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów

• Pełna dyspozycyjność i mobilność, prawo jazdy kat. B

To oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, umowę B2B lub umowę zlecenie 

• Niezbędne narzędzia pracy (telefon, komputer)

• Wyjazdy integracyjne

• Prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport oraz bony zakupowe

• Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin

• Dogodną lokalizację biura, blisko stacji metra Stokłosy i z szybkim dojazdem do trasy S2

• Szkolenia produktowe i technologiczne; kompleksowe wdrożenie oraz dostęp do wiedzy o nowoczesnych rozwiązaniach telemetrycznych

• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, liderze branży telematycznej, wielokrotnym laureacie nagród takich jak Gazele Biznesu,

• Stabilne stanowisko i możliwość realnego wpływu na rozwój organizacji otwartej na zmiany.

Kim jesteśmy:

Cartrack Polska to lider innowacyjnych technologii BIG DATA dla flot pojazdów. Od 15 lat wspieramy firmy transportowe w zwiększaniu efektywności flot, a globalnie zarządzamy już ponad 2,3 mln pojazdów w 24 krajach. Nasze rozwiązania telematyczne pomagają przedsiębiorstwom działać szybciej, mądrzej i bezpieczniej.Dynamiczny rozwój, wysoka jakość usług i zaufanie tysięcy klientów sprawiły, że jesteśmy najczęściej wybieranym dostawcą telematyki w Polsce.