Inżynier Działu Gwarancji (K/M)

CAVATINA Holding S.A. jest największym polskim deweloperem powierzchni biurowych. Nasze projekty wyróżniają się unikalną architekturą, nagradzaną w polskich i międzynarodowych konkursach. Posiadamy dynamicznie powiększający się portfel inwestycji wielofunkcyjnych o łącznej wartości 0,5 mln mkw. To co wyróżnia nas w branży budowlanej to fakt, że samodzielnie zarządzamy wszystkimi kluczowymi procesami inwestycyjnymi od akwizycji, projektowania architektonicznego, aranżacji wnętrz po generalne wykonawstwo i wykończenie powierzchni.

Do aktualnej pozycji na rynku doprowadziły nas lata zaangażowanej pracy ludzi, którzy tworzą tą firmę. Nasz zespół stanowi dzisiaj ponad 320 ekspertów z różnych dziedzin. niebojących się innowacyjnych wyzwań. Dlatego poszukujemy ludzi, którzy podobnie jak my, potrafią myśleć poza utartym schematem i chcą sięgać dalej.

Kto wie… być może to właśnie na Ciebie czekamy?

Twój zakres obowiązków

• posprzedażowa obsługa klientów w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych i gwarancyjnych w obszarze budownictwa mieszkaniowego,

• zarządzanie i nadzór nad pracami naprawczymi realizowanymi z tytułu gwarancji lub rękojmi, w tym m.in.: współpraca z wykonawcami oraz nadzór nad pracami dotyczącymi usuwania usterek,

• utrzymanie właściwych relacji z klientami,

• tworzenie umów i rozliczanie kosztów,

• prowadzenie i archiwizacja dokumentacji związanej z reklamacjami,

• raportowanie i analiza bieżącej sytuacji reklamacyjnej,

• współpraca z działem prawnym przy przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji w sprawach spornych,

• współpraca z zarządcami nieruchomości oddanych do użytkowania,

• udział w okresowych przeglądach obiektów.

Nasze wymagania

• wykształcenie techniczne (preferowane budowlane lub pokrewne),

• znajomość procesów i technologii budowlanych,

• doświadczenie w pracy w budownictwie mieszkaniowym,

• doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane,

• umiejętność czytania dokumentacji budowlanej oraz znajomość obowiązujących przepisów prawa budowlanego.

To oferujemy

• pracę w najdynamiczniej rozwijającej się firmie sektora budownictwa,

• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00,

• pracę w obrębie jednego miasta, bez systemu delegacyjnego,

• elastyczne formy zatrudnienia w zależności od preferencji kandydata (umowa o pracę lub kontrakt B2B),

• dodatkowe premie i bonusy,

• atrakcyjny pakiet benefitów (np. prywatna opieka medyczna, wsparcie psychologiczne, karta sportowa, platforma do nauki języków obcych),

• udział w szkoleniach i konferencjach związanych z wykonywaną pracą,

• zróżnicowane możliwości rozwoju zawodowego.

Benefity

• prywatna opieka medyczna

• dofinansowanie nauki języków

• spotkania integracyjne

• kawa / herbata

• napoje

• paczki świąteczne

• program rekomendacji pracowników

• inicjatywy dobroczynne

• premie okresowe i zadaniowe

• premie uznaniowe

• opieka zdrowia psychicznego