Customer Care Specialist with French/Germany

Dla naszego Klienta, firmy produkcyjnej zlokalizowanej w Warszawie, poszukujemy Kandydata na stanowisko:

Customer Care Specialist with French/German

Tryb pracy: zdalnie

Zatrudnienie: Umowa o pracę (podpisywana bezpośrednio z naszym Klientem)

Obowiązki na tym stanowisku:

- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami poprzez proaktywne informowanie o aktualizacjach

- Odpowiadanie na zapytania klientów (telefon, e-mail, komunikatory i media społecznościowe)

- Wspieranie klientów w zakresie zapytań sprzedażowych

- Kompleksowa obsługa pojawiających się problemów i skarg u klientów

Oczekiwania:

- Biegła znajomość języka angielskiego oraz francuskiego/niemieckiego 

- Komunikatywna znajomość języka polskiego

- Doświadczenie w obsłudze klienta

- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej

- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (8:00-20:00)

Firma oferuje:

- Ubezpieczenie na życie

- Prywatna opieka medyczna

- Dodatkowy dzień wolny

- Dofinansowanie do karty Multisport