Inżynier Działu Gwarancji

Twój zakres obowiązków

• posprzedażowa obsługa klientów w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych i gwarancyjnych w obszarze budownictwa mieszkaniowego oraz nadzór nad przebiegiem procesu rozpatrywania zgłoszeń

• zarządzanie i nadzór nad pracami naprawczymi realizowanymi z tytułu gwarancji lub rękojmi, w tym m.in.: współpraca z wykonawcami oraz nadzór nad pracami dotyczącymi usuwania usterek

• utrzymanie właściwych relacji z klientami

• tworzenie umów i rozliczanie kosztów

• przyjmowanie, ewidencjonowanie i rozpatrywanie reklamacji oraz prowadzenie i archiwizacja dokumentacji związanej z reklamacjami

• raportowanie i analiza bieżącej sytuacji reklamacyjnej

• współpraca z działem prawnym przy przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji w sprawach spornych

• współpraca z zarządcami nieruchomości oddanych do użytkowania, udział w okresowych przeglądach obiektów,

Nasze wymagania

• wykształcenie wyższe techniczne (budowlane)

• znajomość procesów i technologii budowlanych

• doświadczenie w pracy w budownictwie mieszkaniowym

• umiejętność czytania dokumentacji budowlanej oraz znajomość obowiązujących przepisów prawa budowlanego

• umiejętność pracy w zespole, samodzielność, dokładność, systematyczność, inicjatywa w działaniu

• czynne prawo jazdy kat. B

Benefity

• dofinansowanie szkoleń i kursów

• spotkania integracyjne

• firmowa biblioteka

• brak dress code’u

• kawa / herbata

• napoje

• strefa relaksu

• paczki świąteczne

• inicjatywy dobroczynne

• premie okresowe i zadaniowe

• premie uznaniowe

• nowoczesne i komfortowe miejsce pracy

• opieka zdrowia psychicznego

CAVATINA Holding S.A. jest największym polskim deweloperem powierzchni biurowych. Nasze projekty wyróżniają się unikalną architekturą, nagradzaną w polskich i międzynarodowych konkursach. Posiadamy dynamicznie powiększający się portfel inwestycji wielofunkcyjnych o łącznej wartości 0,5 mln mkw. To co wyróżnia nas w branży budowlanej to fakt, że samodzielnie zarządzamy wszystkimi kluczowymi procesami inwestycyjnymi od akwizycji, projektowania architektonicznego, aranżacji wnętrz po generalne wykonawstwo i wykończenie powierzchni.

Do aktualnej pozycji na rynku doprowadziły nas lata zaangażowanej pracy ludzi, którzy tworzą tą firmę. Nasz zespół stanowi dzisiaj ponad 320 ekspertów z różnych dziedzin. niebojących się innowacyjnych wyzwań. Dlatego poszukujemy ludzi, którzy podobnie jak my, potrafią myśleć poza utartym schematem i chcą sięgać dalej.

Kto wie… być może to właśnie na Ciebie czekamy?