Specjalista ds. Obsługi Klienta Modivo

Logistyka

Nowy Kisielin - Naukowa 15, Zielona Góra

CCC Group

Pełny etat
UoP
Specjalista / Mid
Praca stacjonarna

Opis stanowiska

Co będziesz robić:


  • Obsługiwać klientów w języku polskim poprzez różne kanały komunikacji: telefon, czat, media społecznościowe.

  • Będziesz wspierać klientów w zakresie informacji o produktach / usługach, rozwiązywać ich problemy, przyjmować zgłoszenia i reklamacje.

  • Dbać o wysoki poziom satysfakcji klienta oraz przestrzeganie standardów jakości obsługi.

  • Rejestrować i aktualizować dane w systemach zgodnie z polityką firmy.

  • Monitorować status zgłoszeń i zapewniać ich terminową obsługę.


Szukamy osób, które…


…nie boją się rozmów, wiedzą jak ujarzmić systemy i potrafią odnaleźć się w każdym projekcie. Jeśli czujesz, że jesteś osobą, która:


  • Lubi kontakt z ludźmi - wiesz, że dobre słowo potrafi zdziałać cuda, nawet przez słuchawkę,

  • Myśli szybko i działa sprawnie - bo multitasking to dla Ciebie codzienność,

  • Nie boi się technologii - praca na komputerze, obsługa czatów, systemów ticketowych to Twój drugi język,

  • Ceni punktualność i elastyczność - bo świat call center nie zna nudy

  • Jest dyspozycyjna do pracy zmianowej w godzinach 08:00-18:00 od poniedziałku do piątku.


Oferujemy:


  • Pracę w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się firmie.

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

  • Prywatną opiekę medyczną.

  • Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie oraz programu sportowego Multisport.

  • Dodatkowe benefity w postaci zniżek na zakupy w sieci CCC, eobuwie.pl, MODIVO oraz HalfPrice.



Wymagane umiejętności

MS Office
Oferta dodana: 28.07.2025
Lokalizacja biura