Payments Operation Manager

W Code & Pepper wspieramy klientów z branż FinTech, pomagając im budować produkty i skalować zespoły tam, gdzie technologia musi nadążać za tempem biznesu. Nie interesuje nas „klepanie ticketów” ani realizacja projektów, w których nie mamy realnego wpływu na kształt rozwiązania. Stawiamy na techniczny konkret, partnerstwo z klientem i budowanie struktur, które dowożą realną wartość, a nie tylko kolejne godziny w Jira.

Szukamy lidera-architekta, który przejmie stery nad budową i organizacją zespołu operacyjno-technicznego dla dynamicznie rosnącego brytyjskiego Fintechu. To nie jest rola dla „utrzymaniowca” - Twoim zadaniem jest wejście w projekt w roli konsultanta, zdiagnozowanie wąskich gardeł w przepływach płatniczych i zaprojektowanie struktury zespołu (od Payments Support po Risk Controls), który stanie się technologicznym mostem między operacjami a inżynierią. Będziesz partnerem dla klienta, doradzając mu, jakich kompetencji potrzebuje, by zapewnić stabilność globalnego silnika autoryzacji i płatności.

Nasze must have

• Minimum 5-8 lat doświadczenia w zarządzaniu operacjami płatniczymi (Payments Ops), wsparciem technicznym lub rozliczeniami w sektorze Fintech/Banking

• Doświadczenie w budowaniu, rekrutowaniu i skalowaniu zespołów operacyjno-technicznych (np. Payments Analysts, Support Engineers, Risk Specialists)

• Głęboka wiedza domenowa: procesowanie kart (Visa/Mastercard), cykl życia transakcji, reconciliation oraz systemy Anti-fraud

• Umiejętność strategicznego myślenia - od mapowania procesów (failed transactions, incident flow) po wycenę kosztową zespołu w polskich realiach rynkowych

• Doświadczenie w ścisłej współpracy z działami Engineeringu (znajomość narzędzi typu SQL, monitoring API, logi systemowe)

• Silne kompetencje konsultingowe - umiejętność bycia partnerem do rozmowy dla C-level po stronie klienta

• Biegły język angielski (C1) umożliwiający swobodne negocjacje i budowanie relacji w środowisku międzynarodowym

• Nastawienie na model „ownership” - bierzesz odpowiedzialność za wizję struktury i jej realizację

Nasze nice to have

• Doświadczenie w pracy dla brytyjskich Fintechów lub instytucji EMI

• Szeroka sieć kontaktów w branży płatniczej ułatwiająca szybką rekrutację specjalistów.

• Znajomość nowoczesnych narzędzi operacyjnych (np. Marqeta, Stripe, Modulr, Datadog)

• Doświadczenie w pracy projektowej/freelancingu jako zewnętrzny ekspert ds. operacji

Co możemy Ci zaproponować?

• Współpracę w modelu B2B lub Umowa o pracę – Ty wybierasz

• Budżet szkoleniowy (do 2500 zł netto rocznie)

• Elastyczne godziny pracy (z uwzględnieniem core hours projektu)

• Możliwość 100% pracy zdalnej

• MacBook oraz niezbędne narzędzia pracy

• Karta Multisport Plus i prywatna opieka medyczna (Luxmed)