Specjalista ds. wsparcia IT z językiem niemieckim

W Comarch już od kilkunastu lat dostarczamy szeroki zakres usług informatycznych zaprojektowanych z myślą o potrzebach naszych klientów. W naszym portolio usług ICT znajdziesz m.in. zarządzanie infrastrukturą IT, usługi data center, serwis desk, monitoring sieci czy zarządzanie bezpieczeństwem IT.

W zespole Service Desk codziennie jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi klientami - obsługujemy zgłoszenia mailowe i telefoniczne, zapewniając najwyższą jakość obsługi naszych systemów. Do rekrutacji na stanowisko Specjalisty wsparcia IT zapraszamy osoby z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego, które chcą zdobyć doświadczenie w międzynarodowych projektach w branży IT.

PROFIL PRACOWNIKA

• Wykształcenie wyższe
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (minimum poziom C1), pozwalająca na swobodną komunikację z klientem
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
• Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin
• Praktyczna znajomość obsługi komputera i systemów operacyjnych Windows
• Podstawowa wiedza techniczna z zakresu IT
• Komunikatywność, łatwość formułowania myśli oraz dobra dykcja

TWOJE ZADANIA

• Wsparcie techniczne i merytoryczne klientów zagranicznych
• Obsługa zgłoszeń mailowych i telefonicznych w języku niemieckim
• Rejestracja zgłoszeń w systemie IT Service Management

DLA CIEBIE

• Udział w realizacji międzynarodowych projektów dla firm z branży automotive zgodnie z międzynarodowymi standardami
• Indywidualny plan szkoleń oraz wiele ścieżek rozwoju zawodowego
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
• Współpraca z różnymi zespołami kompetencyjnymi, która pozwoli Ci na poznanie nowych technologii i poszerzenie wiedzy w obszarze IT
• Bezpośrednio na naszym kampusie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna z basenem i siłownią, stołówka
• Udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem - naziemny i podziemny parking