Specjalistka / Specjalista ds. likwidacji szkód

Jakie będą Twoje obowiązki?

      Obsługa połączeń przychodzących, korespondencji e-mail i czat

      Przyjęcie zgłoszenia szkody oraz ustalanie na podstawie zebranych informacji sposobu likwidacji szkody

      Proaktywny kontakt z klientem w czasie prowadzenia procesu likwidacji szkody

      Prowadzenie negocjacji i zawieranie ugód w ramach kompetencji

      Współpraca z partnerami w zakresie likwidowanych szkód

      Oszacowanie rozmiaru szkody z wykorzystaniem programu do kosztorysowania

To oferujemy:

      Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

      Zdobycie doświadczenia zawodowego w jednym z największych towarzystw ubezpieczeniowych w Polsce

      Praca w modelu hybrydowym lub zdalnym

      Elastyczny czas rozpoczęcia pracy (między 7.30 a 9.00)

      Prywatna opieka medyczna

      Dofinansowanie do karty Multisport

      Dofinansowanie do kursów specjalistycznych i językowych

      Zniżki na firmowe produkty ubezpieczeniowe (również dla rodziny i znajomych)

      Kompleksowy onboarding, w tym wsparcie Buddy’ego

      Program Poleceń Pracowniczych

      Wewnętrzne inicjatywy charytatywne, sportowe i integracyjne

      Akcje komunikacyjne dotyczące profilaktyki zdrowia i wellbeing’u (spotkania z ekspertami i webinary)

Nasze oczekiwania:

      2-3 letnie doświadczenie w pracy w obsłudze klienta

      Mile widziane doświadczenie w pracy w obszarze ubezpieczeń

      Dodatkowym atutem będzie znajomość produktów ubezpieczeniowych

      Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i pracy pod presją

      Znajomość regulacji prawnych obowiązujących w obsłudze szkód