Backoffice-Kundensupport-Spezialist mit Deutschkenntnissen – 100% Backoffice (Relocation help + Welcome Bonus)

7 900 - 8 400 PLNBrutto miesięcznie - UoP
Obsługa klienta

Backoffice-Kundensupport-Spezialist mit Deutschkenntnissen – 100% Backoffice (Relocation help + Welcome Bonus)

Obsługa klienta

Plac Brama Portowa 1, Szczecin

Concentrix CVG International

Pełny etat
UoP
Specjalista / Mid
Praca stacjonarna
7 900 - 8 400 PLN
Brutto miesięcznie - UoP

Wymagane umiejętności

customer service
precyzja
język niemiecki
szybkość
język angielski

Opis stanowiska

Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! 

  • Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen überprüfen und interne Tools nutzen. 

  • Bearbeite Rückerstattungen und die GDPR-bezogene Beschwerden mit Sorgfalt und Präzision. 

  • Sicherstellen, dass jede Kundeninteraktion professionell, einfühlsam und lösungsorientiert ist. 

  • Effizientes Navigieren in mehreren Systemen bei gleichzeitiger Wahrung eines hohen Maßes an Genauigkeit. 

Unsere Anforderungen: 

  • Fließende Beherrschung von Deutsch (C1) und Englisch (C1/B2+) in Wort und Schrift. 

  • Erstklassige Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Lösungen klar zu formulieren. 

  • Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten. 

  • Geduld, Einfühlungsvermögen und emotionale Belastbarkeit. 

  • Tippgeschwindigkeit von mehr als 150 Anschlägen pro Minute und gute Computerkenntnisse. 

  • Verfügbarkeit für Vollzeitarbeit vor Ort in Szczecin. 

Was wir bieten: 

  • Beschäftigung auf der Grundlage eines Arbeitsvertrags. 

  • Engagierte Schulungsprogramme zur Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung. 

  • Umfassendes Leistungspaket: private Krankenversicherung von LuxMed, MyBenefit mit einem monatlichen Budget, private Lebensversicherung, MultiSport, frisches Obst am Mittwoch und gelegentliche Pizza Days. 

  • Talententwicklungsprogramm mit transparenten Karrierewegen und Aufstiegsmöglichkeiten. 

  • CNX Academy mit einem Mentorenprogramm. 

  • CNX University mit unbegrenzten Online-Schulungsressourcen. 

  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämien für die Empfehlung von Freunden (bis zu 4000 PLN). 

  • Eine großartige Arbeitskultur, die unsere unterschiedlichen Hintergründe würdigt und zahlreiche Integrationsveranstaltungen vor Ort anbietet. 

 

Oferta dodana: 02.10.2025

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Concentrix CVG International

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