Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim (Welcome Bonus + Help with Relocation)

7 900 - 8 400 PLNBrutto miesięcznie - UoP
Obsługa klienta

Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim (Welcome Bonus + Help with Relocation)

Obsługa klienta

Plac Brama Portowa 1, Szczecin

Concentrix CVG International

Pełny etat
UoP
Specjalista / Mid
Praca stacjonarna
7 900 - 8 400 PLN
Brutto miesięcznie - UoP

Wymagane umiejętności

customer service
język niemiecki
język angielski

Opis stanowiska

Zadania:

  • Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego.

  • Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach.

  • Kompleksowe przetwarzanie zwrotów ręcznych oraz profesjonalna obsługa skarg związanych z RODO.

  • Aktywne wspieranie procesów wewnętrznych zespołu BackOffice w celu zapewnienia płynności operacyjnej.

Wymagania:

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz bardzo dobra znajomość angielskiego (min. B2+) w mowie i piśmie.

  • Doświadczenie w obsłudze klienta bardzo mile widziane :)

  • Wysoka kultura osobista, empatia i zdolność do radzenia sobie w sytuacjach wymagających cierpliwości i opanowania.

  • Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze (powyżej 150 znaków/min) oraz sprawna obsługa komputera i systemów biurowych.

  • Gotowość do podjęcia pracy na pełen etat w biurze w Szczecinie.

Oferujemy:

  • Atrakcyjna premia w wysokości 4000 zł na start, jako dodatkowe wsparcie na początku współpracy.

  • Kompleksowa pomoc w procesie relokacji, aby Twój start w Szczecinie był jak najłatwiejszy :)

  • Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych, w tym prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit oraz ubezpieczenie grupowe.

  • Dostęp do Uniwersytetu CNX z nieograniczoną bazą szkoleń online, wspierających Twój rozwój zawodowy.

  • Jasno określona ścieżka kariery z realnymi możliwościami awansu i programem poleceń z premiami do 4000 zł.

  • Przyjazna i wspierająca kultura pracy, sprzyjająca różnorodności oraz regularne wydarzenia integracyjne.


Oferta dodana: 03.10.2025

Poznaj pracodawcę

Concentrix CVG International

W Concentrix pomagamy inaczej spojrzeć na wyzwania Customer Experience, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania, które zapewniają wyjątkowe doświadczenia i zwiększają wydajność.

Zobacz profil firmy
Lokalizacja biura

Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim (Welcome Bonus + Help with Relocation)

7 900 - 8 400 PLNBrutto miesięcznie - UoP
Aplikuj na ofertę pracy

Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim (Welcome Bonus + Help with Relocation)

Plac Brama Portowa 1, Szczecin

Concentrix CVG International

7 900 - 8 400 PLNBrutto miesięcznie - UoP
Aplikując zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Informujemy, że administratorem danych jest Concentrix CVG International Sp. z.o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Brama Portowa 1 (dalej jako ... WięcejThis site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
REKLAMA: RocketJobs poleca