Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w języku polskim i angielskim

Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, maili oraz czatów
• Obsługa Klientów polskojęzycznych i angielskojęzycznych
• Wprowadzanie danych do systemu
• Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
• Rozpoznawanie potrzeb klientów
• Zaangażowanie w wysoką jakość obsługi

Nasze wymagania

• Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (C1) oraz języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B2)
• Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
• Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
• Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
• Zaangażowanie i motywacja do pracy – wtedy wiele uda nam się wypracować wspólnie! 😊

To oferujemy

• Dogodny dla Ciebie grafik godzin pracy (pracujemy w systemie zmianowym od poniedziałku do niedzieli w godzinach 07:00-23:30)
• Szkolenie przygotowujące do pracy
• Wiele wyzwań i ambitnych zadań
• Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie