Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników 🌍

• Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach ℹ️

• Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca po wybór formy płatności 💳

• Dokładne wprowadzanie danych do systemu - tak, by każda podróż przebiegła bez zakłóceń 📊

• Gotowość do rozpoczęcia pracy od 17.11.2025

Nasze wymagania

• Znajomość języka niemieckiego B2/C1,

• Otwartość w relacjach z klientami,

• Umiejętność swobodnej komunikacji przez telefon,

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

• Umowę o pracę na pełen etat

• Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7500 zł brutto + bonus 500 zł

• Praca w systemie zmianowym (8:00 – 20:30)

• Rzetelne przygotowanie do pracy

• Praca w komfortowym biurze w Warszawie

• Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)

• Realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych