Asystent/ka ds. Telesprzedaży

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

• Udzielanie telefonicznego i mailowego wsparcia technicznego dla infolinii sprzedażowej;

• Obsługa i prowadzenie korespondencji mailowej związanej z zamówieniami internetowymi;

• Zarządzanie rezerwacjami i ich bieżąca obsługa;

• Ścisła współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta;

• Przygotowywanie raportów oraz przekazywanie informacji zwrotnej dotyczącej realizowanych działań.

Nasze oczekiwania:

• Dostępność do pracy od 1 lub 15 października 2025 - warunek konieczny;

• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta - mile widziane w telefonicznej obsłudze lub w branży turystycznej;

• Dyspozycyjność do pracy zmianowej 08-16/ 13-21 (praca również w weekendy);

• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu;

• Rozwinięte umiejętności analityczne, a także zarządzania czasem pracy;

• Znajomość geografii świata i popularnych kierunków turystycznych;

• Rozwinięte umiejętności interpersonalne, łatwość w nawiązywaniu relacji;

• Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji codziennych zadań.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i pełny etat - szukamy osób do dłuższej współpracy:);

• Szkolenia produktowe i wyjazdowe;

• Pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach;

• Prywatna opieka medyczna;

• Dobrowolne ubezpieczenie Warta;

• Karta lunchowa - 450 zł/msc;

• Bezpłatna podróż poślubna;

• Platforma MyBenefit lub karta Multisport;

• Dofinansowanie do okularów korekcyjnych;

• Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów;

• Welcome Pack ;).