Ux Lead

W tej roli będziesz koncentrować się na badaniu zachowań użytkowników, analizie danych oraz optymalizacji ścieżek zakupowych.

Do Twoich głównych zadań należeć będzie:

• Koordynacja pracy i organizacja procesów dla 3-osobowego zespołu grafików. Nie musisz mieć wieloletniego doświadczenia jako manager – wierzymy, że chcesz się tego nauczyć, a my Ci w tym pomożemy! Kluczowe dla nas jest Twoje zaangażowanie w ułożenie efektywnego workflow dla zespołu.

• Ścisła współpraca z międzynarodowym zespołem projektowym Decathlon (United) w celu wypracowywania, testowania i wdrażania finalnych wersji grafik oraz globalnych standardów UX.

• Bliska współpraca z naszym Customer Relationship Center (CRC) w celu zbierania bezpośredniego feedbacku od klientów, wyciągania wniosków z ich zgłoszeń i przekładania ich na realne usprawnienia na stronie.

• Branie pełnej odpowiedzialności za identyfikowanie i dogłębne rozumienie błędów UX na stronach i w aplikacjach Decathlon.

• Regularne audytowanie platformy e-commerce na rynkach polskim, bałtyckich oraz greckim na podstawie danych jakościowych i ilościowych.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w obszarze UX: Poparte projektami doświadczenie w prowadzeniu audytów UX, badaniu zachowań użytkowników, mapowaniu ich ścieżek oraz pracy przy platformach e-commerce.

• Brak wcześniejszego doświadczenia w zarządzaniu ludźmi nie jest przeszkodą. Szukamy kogoś, kto chce nauczyć się tej roli, ma predyspozycje do organizowania pracy innym i potrafi sprawnie układać procesy projektowe.

• Umiejętność pracy z danymi i zaawansowanymi narzędziami analitycznymi – w codziennej pracy będziesz korzystać z Amplitude oraz Contentsquare, aby tropić błędy UX i optymalizować proces zakupowy.

• Gotowość do koordynowania działań dla różnych rynków (Polska, Kraje Bałtyckie, Grecja) z uwzględnieniem ich specyfiki.

• Umiejętność płynnej współpracy z międzynarodowymi zespołami (w tym z zespołem United). Biegły język angielski i polski są warunkiem koniecznym.

• Pasja do sportu i utożsamianie się z wartościami Decathlon!

Co oferujemy:

• Realny wpływ na kształt platformy e-commerce lidera branży sportowej w regionie Europy Środkowo-Wschodniej i Południowej.

• Pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku i bliską współpracę z globalnymi zespołami we Francji (United).

• Pełne wsparcie w nauce zarządzania zespołem i szansę na rozwinięcie skrzydeł jako lider.

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z pakietem benefitów (karta sportowa, opieka medyczna, zniżki pracownicze).

• Możliwość pracy hybrydowej (2 razy w miesiącu spotkania w biurze w Warszawie).

• Pracę w kulturze opartej na zaufaniu, współpracy i sportowej energii!

Jesteś gotów/gotowa, aby dołączyć do naszego zespołu?

Aplikuj, nie czekaj! Wyślij swoje CV już dziś! A jeśli znasz kogoś, kto sprawdziłby się na tym stanowisku, przekaż link dalej. Dziękuję.

Na pierwszym etapie procesu otrzymasz zaproszenie do gry rekrutacyjnej. To narzędzie, które pomoże nam wspólnie sprawdzić, czy pod kątem wartości i stylu działania pasujemy do siebie. To świetna okazja, aby poczuć atmosferę naszego zespołu!
Po zakończeniu gry otrzymasz od nas krótkie podsumowanie wraz z wynikami.