eCRM Specialist

Grupa dentsu to globalna sieć komunikacji marketingowej stworzona z myślą o przyszłości. W jej skład wchodzą marki: Carat, iProspect, Red8, Amplifi, dentsu X i Dentsu Creative.

Przyjmując skoncentrowane na ludziach podejście do transformacji biznesowej, wykorzystujemy naszą wnikliwość do łączenia marki, contentu, handlu i doświadczenia - wszystko w oparciu o innowacyjną kreatywność.

Nasza główna siedziba znajduje się w Tokio, a 65 000 ekspertów pracuje w czterech regionach (Japonia, Ameryka, EMEA i APAC). dentsu łączy japońską innowacyjność ze zróżnicowaną, globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo.

Obecnie do dentsu Creative szukamy osoby na stanowisko: eCRM Specialist

Zakres obowiązków:

• Tworzenie strategii w zakresie komunikacji eCRM, marketing automation i testów A/B (e-mail, SMS, powiadomienia w przeglądarce, komunikacja na stronie internetowej, komunikacja w aplikacjach mobilnych i webowych) dla klientów zewnętrznych;
• Obsługa narzędzi wysyłkowych (emailowe, SMS-owe, push): złożenie kreacji, testy, dodanie segmentu, ustawienie wysyłki;
• Współpraca z członkami zespołu oraz innymi działami zaangażowanymi w prace w celu realizacji wcześniej wyznaczonej strategii;
• Tworzenie raportów z bieżących działań oraz wyciąganie wniosków, pomagających optymalizować dalsze działania;
• Komunikacja z klientem przy okazji prezentowania strategii czy raportów.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w tworzeniu długofalowej strategii komunikacji eCRM i marketing automation – co najmniej 1 projekt, na którym tworzona była taka strategia;
• Dobra znajomość narzędzi wysyłkowych takich jak Synerise, Braze, SalesForce, HubSpot. Znajomość narzędzi Adobe będzie dodatkowym plusem;
• Znajomość podstawowych mierników sukcesu w kanałach obsługiwanych przez eCRM i marketing automation;
• Umiejętność analitycznego i logicznego myślenia;
• Umiejętność przejrzystego przedstawiania danych, wyciągania z nich wniosków oraz proponowania działań optymalizujących;
• Podstawy statystyki pozwalające na pracę z danymi oraz przy testach A/B;
• Wysoka komunikatywność;
• Dobra znajomość programów MS Excel (tabele przestawne, podstawowe formuły) oraz MS PowerPoint;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2.

Co dajemy od siebie?

• Pracę w globalnej, dynamicznie rozwijającej się grupie z obszaru komunikacji marketingowej;
• Samodzielność w działaniu w zakresie powierzonych zadań;
• Możliwość rozwoju w ramach grupy dentsu w Polsce i na świecie;
• Szkolenie on-boardingowe;
• 3 dodatkowe, wolne dni płatne - tzw. „Wellness days”;
• 2 dodatkowe dni przeznaczone na wolontariat pracowniczy;
• Summer Fridays - w okresie wakacyjnym (od czerwca do września, w piątki kończymy pracę 2 godziny wcześniej);
• Hybrydowy tryb pracy – zależnie od ustaleń w zespole;
• Wewnętrzne programy szkoleniowe;
• Nowoczesne i komfortowe biuro zgodnie z ideą work-life-balance, oferujące między innymi takie udogodnienia jak siłownia i sala fitness, punkt opieki dziennej dla dzieci DAY CARE;
• Finansowany przez pracodawcę abonament medyczny w Medicover z możliwością rozszerzenia o dodatkowe usługi;
• Finansowane przez pracodawcę Ubezpieczenie na życie UNUM z możliwością rozszerzenia o dodatkowe pakiety;
• Kafeteria NAIS;
• Dostęp do platformy Mindgram;
• Dofinansowanie do karty sportowej Medicover sport lub Multisport (do wyboru) i wiele aktywności sportowych w ramach grup zainteresowania.

W dentsu cenimy różnorodność, równość i inkluzywność. Staramy się, aby każda osoba czuła się swobodnie, była doceniana, szanowana oraz mogła wnosić swoje unikalne doświadczenia i umiejętności do naszej organizacji.

Potwierdza to wynik naszego badania zaangażowania w kategorii szacunek— jestem traktowany/a z szacunkiem i godnością, który wyniósł w tym roku 84%. Zapraszamy do aplikowania osoby o różnych doświadczeniach i kwalifikacjach, które mogą wzbogacić nasz zespół.