Senior Client Relationship Specialist

Grupa dentsu to globalna sieć komunikacji marketingowej stworzona z myślą o przyszłości. W jej skład wchodzą marki: Carat, iProspect, Red8, Amplifi, dentsu X i Dentsu Creative.

Przyjmując skoncentrowane na ludziach podejście do transformacji biznesowej, wykorzystujemy naszą wnikliwość do łączenia marki, contentu, handlu i doświadczenia - wszystko w oparciu o innowacyjną kreatywność.

Nasza główna siedziba znajduje się w Tokio, a 65 000 ekspertów pracuje w czterech regionach (Japonia, Ameryka, EMEA i APAC). dentsu łączy japońską innowacyjność ze zróżnicowaną, globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo.

Obecnie do dentsu Polska szukamy osoby na stanowisko Senior Client Relationship Specialist.

Na tym stanowisku będziesz:

• Odpowiadać za zapewnienie doradztwa strategicznego dla Klienta, przygotowanie, wraz Client Performance Managerem, planu rozwoju portfolio marek Klienta oraz realizację tego planu;
• Budować długofalowe relacje z Klientem;
• Odpowiadać za przygotowanie strategii komunikacji w kanałach digital performance, z uwzględnieniem całego ekosystemu mediowego, najlepszych praktyk, przy wykorzystaniu dostępnych narzędzi zewnętrznych i wewnętrznych;
• Odpowiadać za aktywny rozwój Klientów;
• Odpowiadać za proces planowania, zakupu i raportowania kampanii digital performance, zgodnie z umową Klienta, standardami agencji oraz wymaganiami Klienta;
• Koordynować pracę zespołu specjalistów (w ramach zespołu Delivery oraz, w przypadku zespołów zintegrowanych, innych spółek grupy dentsu) podczas prowadzonych kampanii, dbać o wypracowanie wspólnego i efektywnego podejścia do realizacji celów biznesowych Klienta;
• Monitorować trendy mediowe, komunikacyjne, konsumenckie, technologiczne;
• Odpowiadać za prawidłowe i terminowe raportowanie prognoz i wyników finansowych dotyczących powierzonych Klientów;
• Uczestniczyć w rozwoju edukacyjnym organizacji poprzez dzielenie się wiedzą/ pomysłami/ zrealizowanymi projektami, również poza swoim zespołem;
• Brać aktywny udział w procesach przetargowych, koordynować pracę zespołu przetargowego w obszarze digital performance;
• Ściśle współpracować ze wszystkimi jednostkami biznesowymi.

Wymagania:

• Doświadczenie w obszarze digital performance;
• Doświadczenie w zakupie i raportowaniu kampanii digital performance;
• Dobra znajomość narzędzi MS Office (Excel i Power Point);
• Znajomość działania wszystkich kanałów digital marketingu, ich roli w ścieżce użytkownika oraz ich wpływu na cele biznesowe klienta;
• Umiejętność przygotowywania analizy konkurencji i wyciągania wniosków z działań konkurencji;
• Znajomość Campaign Managera na poziomie pozwalającym na samodzielne wyciąganie wyników z kampanii i analizowanie kluczowych dla kampanii wskaźników;
• Dobra organizacja pracy – umiejętność układania priorytetów, pracy pod presją czasu;
• Komunikatywność oraz proaktywność.

Oferujemy:

• Pracę w globalnej, dynamicznie rozwijającej się grupie z obszaru komunikacji marketingowej;
• Samodzielność w działaniu w zakresie powierzonych zadań;
• Możliwość rozwoju w ramach grupy dentsu w Polsce i na świecie;
• Szkolenie on-boardingowe;
• 3 dodatkowe, wolne dni płatne - tzw. „Wellness days”;
• 2 dodatkowe dni przeznaczone na wolontariat pracowniczy;
• Summer Fridays - w okresie wakacyjnym (od czerwca do września, w piątki kończymy pracę 2 godziny wcześniej);
• Hybrydowy tryb pracy – zależnie od ustaleń w zespole;
• Wewnętrzne programy szkoleniowe;
• Nowoczesne i komfortowe biuro zgodnie z ideą work-life-balance;
• Finansowany przez pracodawcę abonament medyczny w Medicover z możliwością rozszerzenia o dodatkowe usługi;
• Finansowane przez pracodawcę Ubezpieczenie na życie UNUM z możliwością rozszerzenia o dodatkowe pakiety;
• Kafeteria NAIS;
• Dostęp do platformy Mindgram;
• Dofinansowanie do karty sportowej Medicover sport lub Multisport (do wyboru) i wiele aktywności sportowych w ramach grup zainteresowania.

W dentsu cenimy różnorodność, równość i inkluzywność. Staramy się, aby każda osoba czuła się swobodnie, była doceniana, szanowana oraz mogła wnosić swoje unikalne doświadczenia i umiejętności do naszej organizacji.

Potwierdza to wynik naszego badania zaangażowania w kategorii szacunek— jestem traktowany/a z szacunkiem i godnością, który wyniósł w tym roku 84%. Zapraszamy do aplikowania osoby o różnych doświadczeniach i kwalifikacjach, które mogą wzbogacić nasz zespół.