Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim

Twoja przyszła firma

Nasz Klient to firma działająca w branży stolarskiej, specjalizująca się w produkcji wysokiej jakości rozwiązań dla wnętrz. Łączy tradycyjne rzemiosło z nowoczesnymi technologiami, stawiając na innowacyjność, precyzję i trwałość swoich produktów. Firma dba o rozwój pracowników, umożliwia realny wpływ na projekty i oferuje przyjazne, profesjonalne środowisko pracy.

Stanowisko nie obejmuje pozyskiwania nowych klientów ani sprzedaży

Oczekiwania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (warunek konieczny)

• Umiejętność czytania rysunków technicznych.

• Samodzielność, logiczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.

• Dobra organizacja pracy, skrupulatność i odpowiedzialność.

• Komunikatywność i wysoka kultura osobista.

• Znajomość systemów CAD lub ERP.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży technicznej.

Obowiązki

• Wsparcie techniczne dla dystrybutorów i klientów z regionu D-A-CH, w tym doradztwo dotyczące produktów i rozwiązań.

• Zarządzanie zamówieniami w systemie sprzedażowym: wprowadzanie danych, weryfikacja poprawności, monitorowanie statusów realizacji i aktualizacja ofert.

• Koordynacja przepływu informacji między działem sprzedaży, produkcji i logistyki.

• Obsługa reklamacji: kontakt z klientami, dokumentacja i ocena zgłoszeń.

• Przygotowywanie ofert w odpowiedzi na indywidualne zapytania.

• Analiza potrzeb klientów i proponowanie optymalnych rozwiązań.

• Wykonywanie innych zadań administracyjnych wspierających dział.

Oferta

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

• Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia.

• Praca z produktami klasy premium i realny wpływ na projekty.

• Szkolenia techniczne i językowe – rozwój kompetencji pracowników.

• Wsparcie na każdym etapie wdrożenia.

• Przyjazna atmosfera pracy w zespole profesjonalistów.

• Praca stacjonarna