Konsultant ds. Obsługi Klienta lub Konsultantka ds. Obsługi Klienta - umowa na zastępstwo

Twój zakres obowiązków:

• Obsługujesz telefoniczne połączenia przychodzące.

• Udzielasz informacji w zakresie oferty i cennika badań.

• Udzielasz informacji o statusie badań oraz dostępności wyniku, lokalizacji i godzin pracy placówek.

• Obsługujesz wiadomości tekstowe (mail).

• Bezpośrednio współpracujesz z działem medycznym, działem sprzedaży oraz punktami pobrań.

Nasze wymagania:

• Masz minimum roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.

• Masz wykształcenie minimum średnie.

• Jesteś osobą komunikatywną i masz wysoką kulturę osobistą.

• Sprawnie obsługujesz pakiet MS Office.

• Angażujesz się w swoją pracę i szybko się uczysz.

• Potrafisz pracować w zespole.

• Umiesz pracować pod presją czasu.

• Znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy w branży medycznej.

• Wykształcenie medyczne lub pokrewne.

Oferujemy:

• Umowę na zastępstwo, minimum rok. 

• Miejsce pracy: ul. Opolska 131, po okresie próbnym możliwość pracy hybrydowej. 

• Pracę zmianową 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00,  w soboty 7:00–​13:00.

• Pakiet socjalny m.in: kartę MultiSport lub Medicover Sport, prywatną opiekę medyczną, możliwość grupowego ubezpieczenia, zniżki na badania laboratoryjne, kurs językowy online.