Pracownik Biura Obsługi Klienta

Opis

Poszukujemy pracownika na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 6-14, 7-15, 13-21 (w zależności od grafiku), raz w miesiącu sobota zdalna lub niedziela pracująca w biurze.

Za pracującą sobotę lub niedzielę pracownik otrzyma dzień wolny w tygodniu.

Mile widziana praca w większej ilości weekendów.

Praca idealna dla studentów zaocznych.

Miejsce pracy: Rumia

Wymagania:

• wykształcenie wyższe,

• doświadczenie w obsłudze Klienta, sprzedaży lub pracy administracyjnej (minimum 2 lata).

• łatwość nawiązywania kontaktów,

• mile widziany ukończony kurs z obsługi klienta,

• umiejętność obsługi komputera oraz pakietu MS Office,

• dokładność i sumienność w wykonywanych obowiązkach,

• dobra organizacja pracy oraz komunikacja,

• doskonałe umiejętności interpersonalne oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów.

• profesjonalna komunikacja zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej

• umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami.

• skuteczne identyfikowanie potrzeb klientów i proponowanie najlepszych rozwiązań.

Obowiązki:

• obsługa wiadomości mailowych,

• obsługa systemu zamówień,

• obsługa połączeń przychodzących i wychodzących,

• obsługa urządzeń biurowych,

• dbałość o jakość i utrzymanie wysokich standardów zakresie obsługi Klienta,

• współpraca z kierownikami i pracownikami innych działów,

• przyjęcie oraz obsługa składanych przez klienta reklamacji,

• inne czynności administracyjne zlecone przez przełożonego,

Oferujemy:

• na okresie próbnym umowa zlecenie przez trzy miesiące

• po okresie próbnym współpraca na zasadach B2B (student/uczeń do 26 roku życia ma możliwość współpracy na umowie zlecenie.

• pracę w rozwijającym się zespole,

• narzędzia niezbędne do wykonywania pracy,

• przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole,

• płatne dni wolne,

• możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenie na zdrowie i życie,

• zniżki na produkty firmowe,

• możliwość zakupu karty MultiSport.