Doradca Klienta / Sprzedawca / Organizator szkoleń

Jaka to praca?

Szukamy otwartej osoby, która w małym zespole będzie pracować przy organizacji szkoleń, pierwszym kontakcie z klientem i prowadzeniu procesu sprzedaży kursów. Na tym stanowisku będziesz odpowiadać przede wszystkim za:

• Pierwszy kontakt z klientem – obsługa zapytań przychodzących po przesłaniu formularza kontaktowego; szybki, profesjonalny odzew telefoniczny i mailowy.

• Prowadzenie spotkań wstępnych – omówienie z klientem warunków uczestnictwa w projekcie, wypełnienie formularza kwalifikacyjnego i odpowiedź na pytania dotyczące dofinansowania.

• Zarządzanie naborem uczestników – aktywne pilnowanie terminów rekrutacji, wysyłanie przypomnień, koordynacja procesu rejestracji w systemie (nabory są czasochłonne i wymagają dużej uwagi do szczegółów).

• Budowanie relacji z klientami – utrzymywanie stałego kontaktu, odpowiadanie na bieżące pytania i zapewnienie płynności procesu od pierwszego kontaktu aż do potwierdzenia udziału.

• Współpraca z Menedżerem Projektu – przekazywanie skompletowanych grup do dalszej obsługi i raportowanie postępów naborów.
  

Z czasem, w miarę zdobywania doświadczenia, zakres odpowiedzialności będzie stopniowo poszerzany o kolejne etapy procesu – w tym obsługę dokumentacji projektowej i współorganizację szkoleń.

Co oferujemy?

• Wynagrodzenie podstawowe: 5 500 zł miesięcznie.

• System premiowy (zwykle osiągany przez cały zespół): od 1500 do 2500 zł miesięcznie

• Model hybrydowy: 4 dni pracy w biurze + 1 dzień zdalnie w tygodniu.

• Pracę w rozwijającej się firmie z realnym wpływem na wyniki – Twoja zdanie ma bezpośredni wpływ na pracę całego zespołu.

Czego oczekujemy?

• Minimum rocznego doświadczenia w zakresie jednego z obszarów zarządzania projektami / sprzedaży / pracy z klientem

• Komunikatywności i swobody w kontakcie z klientem – telefonicznie i osobiście.

• Skrupulatności i dobrej organizacji pracy własnej – nabory wymagają pilnowania wielu terminów jednocześnie.

• Proaktywnego podejścia – nie czekasz na instrukcje, działasz i informujesz o postępach.

• Średniozaawansowanej znajomości pakietu MS Office (Word, Excel).

• Chęci nauki – specyfika funduszy europejskich jest do opanowania, ale wymaga zaangażowania.

Mile widziane:

• Prawo jazdy kat. B