Specjalista ds. obsługi klienta

Do naszego działu e-commerce poszukujemy osoby sprzedażowej, komunikatywnej i nastawionej na rozwój. Szukamy kogoś, kto lubi pracę z ludźmi, potrafi prowadzić rozmowę i chce rozwijać się w środowisku sprzedaży internetowej. Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia – najważniejsze są zaangażowanie, otwartość oraz chęć nauki i zdobywania nowych umiejętności.

Zakres obowiązków:

• telefoniczny, mailowy kontakt z klientami naszych platform sprzedażowych,

• doradzanie dodatkowych produktów i usług firmy (sprzedaż uzupełniająca),

• budowanie i utrzymywanie relacji z klientami,

• kontakt z dostawcami,

• współpraca przy wdrażaniu nowych produktów na platformy e-commerce,

• wsparcie bieżących działań sprzedażowych online.

Wymagania:

• komunikatywność i swoboda w prowadzeniu rozmów z klientami,

• nastawienie na sprzedaż oraz osiąganie wyników,

• zaangażowanie, odpowiedzialność i chęć rozwijania swoich umiejętności,

• komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie (B2) oraz brak oporów w prowadzeniu rozmów w tym języku.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie,

• Realny wpływ na rozwój działającego e-commerce i ekspansję zagraniczną,

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się organizacji,

• Partnerską, profesjonalną atmosferę pracy.

Praca będzie realizowana w ramach jednej z naszych spółek należących do grupy kapitałowej, będącej właścicielem i operatorem rozpoznawalnych marek z branży usług i produktów DDD, takich jak grupastop.pl, cimlex.com oraz insektstop.pl. Działamy w modelu marek wyspecjalizowanych, oferujących rozwiązania premium dla klientów biznesowych i indywidualnych, dlatego stanowisko daje możliwość pracy w stabilnym środowisku, z jasno określonymi standardami, realnym wpływem na rozwój marek oraz dostępem do know-how budowanego w kilku komplementarnych spółkach.