Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Rozwoju i Partnerstw

Szukamy Specjalisty/Specjalistki ds. Rozwoju i Partnerstw w Emocjolandii

Kim jesteśmy

Jesteśmy liderem edukacji społeczno-emocjonalnej na polskim rynku – nasze narzędzia są w ponad 850 przedszkolach i szkołach, ponad 30 szpitalach, 360 poradniach i 330 fundacjach. Zaufało nam też ponad 1600 samorządów, które kupują nasze rozwiązania dla swoich placówek. Jesteśmy w tym miejscu, bo od początku działamy z jasną misją i wysokimi standardami jakości – i tego się trzymamy każdego dnia.

Naszą misją jest wspieranie zdrowia psychicznego dzieci, młodzieży i dorosłych – w praktyczny sposób, przez rozwój kompetencji społeczno-emocjonalnych, które pomagają lepiej radzić sobie z trudnościami, budować relacje i funkcjonować na co dzień.

Za tą misją stoją konkretne wartości:

• Zdrowie psychiczne ponad wszystko – każdy zasługuje na to, żeby dbać o nie tak samo, jak o zdrowie fizyczne.

• Uczciwość i odwaga – mówimy sobie i klientom rzeczy wprost, z empatią i szacunkiem, w duchu NVC.

• Głodni sukcesu i konsekwentni – mamy ambitne plany i doprowadzamy rzeczy do końca.

• Jakość na każdym etapie, bez wyjątku – od produktów, przez narzędzia, po sposób, w jaki rozmawiamy z klientem. Wszystko ma być jakościowe.

• Nie ma, że się nie da – wyzwania nas napędzają, a nie zatrzymują. Zawsze jest jakiś sposób.

Kogo szukamy

Szukamy osoby, która stanie się prawą ręką Doroty – Kierowniczki działu Rozwoju i Partnerstw. Dział odpowiada za sprzedaż do sektora B2B (m.in. do dystrybutorów, samorządów, placówek i fundacji), za naszą obecność na targach i konferencjach, a także za pozycjonowanie produktów Emocjolandii w kontekście dostępnych źródeł finansowania (programy unijne, rządowe, samorządowe). Przed nami dużo wyzwań – rośnie skala dystrybucji, partnerstw, eventów, otwierają się też nowe rynki.

Czas zatem, żeby do zespołu dołączyła kolejna osoba.

To rola operacyjno-relacyjna: dużo rozmów, organizacji, dokumentów i koordynacji, ale też realny kontakt z klientami B2B i partnerami biznesowymi.

Co będziesz robić

W tej roli będziesz:

• Obsługiwać klientów – zamówienia, maile, telefony, faktury, rozliczenia, rutynowy kontakt, pilnowanie, żeby wszystko działało jak w zegarku.

• Operacyjnie wspierać klientów B2B (samorządy, placówki, fundacje) – przygotowywać oferty, kompletować dokumenty, dbać o sprawny przebieg współpracy od pierwszej rozmowy do realizacji.

• Przygotowywać zamówienia publiczne, oferty i dokumenty przetargowe – to obszar, który wymaga skupienia, dokładności i znajomości szczegółów. Nauczymy Cię, jak to robimy.

• Wspierać logistykę wydarzeń, targów i konferencji – rezerwacje, zgłoszenia, materiały, transport, noclegi, lista zadań przed/w trakcie/po wydarzeniu. Czyli sprawić, żeby na miejscu wszystko było dopięte i na najwyższym poziomie.

• Brać udział w wydarzeniach razem z zespołem – rozmawiać z ludźmi na stoisku firmowym na konferencjach/targach, doradzać, sprzedawać, budować relacje. To tam słyszysz między innymi to, jak nasze narzędzia działają w pracy z dziećmi – i to daje dużo motywacji do działania.

• Sprzedawać i doradzać – tam, gdzie widzisz, że możesz pomóc klientowi, wchodzisz aktywnie w dialog, a następnie przekładasz to na ofertę handlową i domykasz sprzedaż.

• Prowadzić samodzielnie wyznaczone projekty działu – czasem to będzie research konkurencji, czasem przygotowanie prezentacji, czasem koordynacja przygotowania do eventu. Liczy się elastyczność i to, że potrafisz prowadzić tematy samodzielnie.

• Spotykać się z nami na warsztatach połączonych z integracją – raz na kwartał widzimy się zespołowo, całą ekipą. Najbliższa: w czerwcu na Mazurach, w domkach na wodzie. Jedna z najfajniejszych części tej pracy.

Czego NIE będziesz robić

• Nie będziesz prowadzona/prowadzony za rękę - mamy swoje procedury i zasady, ale każdy dzień jest inny – inne priorytety, inne tematy, inne wyzwania. Ta rola to operacja i sprzedaż na poważnie, z prawdziwą odpowiedzialnością za swoje obszary. Często trzeba samodzielnie zdecydować, jak najlepiej poprowadzić temat.

• Nie unikniesz trudnych rozmów – z dystrybutorami, klientami, partnerami. Nie wszystko zawsze idzie gładko, a Twoja rola to też „rozwiązywać" sytuacje, kiedy się komplikują.

• Nie będziesz „sprzedawać za wszelką cenę". Jeśli widzisz, że klientowi nie pasuje nasz produkt, szanujesz to. U nas to nie porażka, tylko standard.

• Nie będziesz pracować w stałym, spokojnym tempie – przed targami, ważnymi przetargami czy końcami kwartałów intensywność rośnie. Trzeba to lubić.

Aplikuj, jeśli...

✅ Masz przynajmniej 3 lata doświadczenia w obsłudze klientów B2B, sprzedaży operacyjnej albo organizacji eventów. Nie musi być w edukacji – ważniejsze, że rozumiesz, jak działa proces sprzedażowy i obsługa firmowego klienta od A do Z.

✅ Pracowałaś już z dokumentami biznesowymi i się ich nie boisz – oferty, umowy, faktury, a najlepiej też zamówienia publiczne, przetargi czy dokumentacja dla instytucji publicznych.

✅ Jesteś osobą zorganizowaną i samodzielną z natury – pilnujesz terminów, dokumentów, list zadań. Lubisz, kiedy „wszystko gra", a napędza Cię szukanie rozwiązań. Jak pojawia się nietypowa sytuacja, to zamiast „nie da się" myślisz „okej, jak to ogarniemy". Proaktywność to u nas nie bonus, to podstawa.

✅ Lubisz kontakt z ludźmi – także biznesowy. Rozmowa z dystrybutorem o niedopatrzeniu w fakturze albo z urzędniczką o szczegółach zamówienia to dla Ciebie naturalna część pracy, nie obciążenie.

✅ Masz wyczucie sprzedażowe – rozumiesz, że relacja z klientem to też proces, w którym trzeba wyczuć moment, ton i potrzeby drugiej strony.

✅ Korzystasz z AI, ale z głową – wiesz, kiedy pomaga, a kiedy trzeba pomyśleć samodzielnie.

✅ Piszesz po polsku sprawnie i naturalnie – bez sztucznego, formalnego języka, ale z odpowiednią dawką profesjonalizmu, kiedy temat tego wymaga.

✅ Swobodnie działasz w pracy operacyjnej – pracujesz na systemach zamówień (np. Baselinker, WooCommerce) i narzędziach do fakturowania (Fakturownia, iFirma). KSeF nie jest dla Ciebie czymś paraliżującym – raczej czymś, co da się ogarnąć. Reszty nauczysz się u nas.

✅ Lubisz logistykę i organizację wydarzeń – planowanie, koordynacja, ogarnięcie szczegółów na targach i konferencjach to dla Ciebie satysfakcja, nie męka.

✅ Masz prawo jazdy i nie boisz się wsiąść za kółko 🙂

✅ Jesteś gotowa/gotowy na wyjazdy – kilka razy w miesiącu targi, konferencje, integracje. To realna część tej pracy.

NIE aplikuj, jeśli...

❌ Szukasz „spokojnej pracy biurowej" – u nas każdy tydzień wygląda inaczej.

❌ Nie lubisz dzwonić do ludzi i prowadzić rozmów biznesowych.

❌ Wyjazdy służbowe Cię męczą i wolisz pracę w 100% zza biurka.

❌ Boisz się dokumentów, faktur, ofert, przetargów. To duża część tej pracy.

❌ Edukacja emocjonalna brzmi dla Ciebie jak „rozpieszczanie dzieci". To nie jest nasza bajka.

❌ Potrzebujesz dokładnych instrukcji krok po kroku i czekasz, aż ktoś powie Ci, co robić.

Co oferujemy

• Elastyczną formę współpracy (UoP, B2B).

• System premiowy oparty na dwóch składnikach: Twoich wynikach indywidualnych i wynikach firmy.

• 100% zdalnie, z dowolnego miejsca w Polsce – z wyjątkiem wyjazdów na targi i konferencje, gdzie działamy razem na żywo.

• 8-godzinny dzień pracy. Bez nadgodzin, bez „jeszcze tylko jedna rzecz po 17:00".

• Pracę u boku osoby z dużym doświadczeniem w sprzedaży B2B, która chętnie dzieli się wiedzą i pozwala uczyć się przez działanie.

• Zespół, który naprawdę się lubi i wspiera – bez korporacyjnych haseł o „rodzinie".

• Kwartalne integracje zespołowe w fajnych miejscach.

• Realny wpływ na to, jak wygląda Twoja praca i jak rośnie dział B2B.

• Szkolenia produktowe, dostęp do naszych materiałów, możliwość rozwoju w kierunku, który Cię ciekawi (sprzedaż, wydarzenia, przetargi – są różne ścieżki).

• Pracę, która ma sens. Serio. Dzieci korzystające z naszych narzędzi uczą się rozpoznawać emocje, prosić o pomoc, lepiej funkcjonować w grupie. Ty będziesz częścią tego.

Jak aplikować

Podczas aplikacji odpowiedz na trzy pytania:

• Dlaczego Ty? (dlaczego ta rola jest dla Ciebie i co wnosisz)

• Opowiedz o sytuacji, w której musiałaś/musiałeś ogarnąć kilka tematów naraz pod presją czasu – co zrobiłaś/zrobiłeś, jak to wyszło? (może być z pracy, może być z życia)

• Jak ogarniasz dokumenty, faktury, terminy? Krótko opisz swój sposób – chcę zobaczyć, jak myślisz o organizacji.

Do powyższych odpowiedzi koniecznie dołącz CV.